退回的商品影響二次銷售,淘寶賣家要怎么拒絕買家的退款申請(qǐng)?
阿拉丁樓主|2019-12-29|01:03|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6463
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買家在店里購(gòu)買了一雙鞋子,買家收到貨后說(shuō)碼數(shù)大了,需要換成碼數(shù)小的,就重新又拍了一雙,退回來(lái)的鞋子收到后拆開(kāi)發(fā)現(xiàn)鞋子鞋面磨損嚴(yán)重,影響了二次銷售,這種情況拒絕買家申請(qǐng)退貨退款要怎么拒絕,買家還申請(qǐng)了淘寶小二介入,說(shuō)明賣家已簽收未處理,是的,在事先并未告知影響二次銷售的情況下,一般都是不當(dāng)面驗(yàn)貨的,如果每一次都當(dāng)面驗(yàn)貨,那快遞員不是得瘋了,這個(gè)買家心態(tài)實(shí)在是惡劣,完全不承認(rèn)鞋面磨損就是她造成的,淘寶小二介入了要求我方舉證,到底要舉哪些證明,才能判我這邊贏,如果判了買家贏,那以后這樣的事又發(fā)生了,是不是我得連連虧本?請(qǐng)求幫助!
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