幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶非包郵產(chǎn)品買家因快遞慢拒簽郵費(fèi)誰來負(fù)責(zé)?

    淘寶非包郵產(chǎn)品買家因快遞慢拒簽郵費(fèi)誰來負(fù)責(zé)?

    183****9685樓主|2019-12-24|01:04|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1261

             買家拍下貨后我晚上發(fā)貨了,他拍下物品后問幾天到,我說1-2天吧,第二天顯示的物流開始發(fā)貨,經(jīng)過1天14小時(shí)后到達(dá)買家手里。買家覺得用了三天超過我說的時(shí)間了,要求拒簽。我該怎么處理,如果同意拒簽郵費(fèi)誰來負(fù)。事后已經(jīng)與買家解釋清楚了,告訴他快遞的快慢因素,而且不接急單,拆封后不能退換等事情,但買家的意思還是要拒簽不能理解賣家和快遞,我可以同意拒簽,但是郵費(fèi)我不能給他包郵                

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