小二直接判定,買家退回,運(yùn)費(fèi)淘寶賣家承擔(dān),怎么辦?
132****6006樓主|2019-12-10|01:05|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:902
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訂單糾紛,買家3月份買的開水器現(xiàn)在出現(xiàn)故障,買家后臺淘寶介入提出維修,我們也在跟買家溝通維修事宜,但是小二讓提供發(fā)票或授權(quán),我們提供授權(quán),但是小二直接判定,買家退回,運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān)我們怎么辦?
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