淘寶小二私自修改判決協(xié)議,我該在哪里起訴這種行為呢?
隨緣001樓主|2019-12-19|19:24|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:7320
隨緣001樓主|2019-12-19|19:24|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:7320
買家以假冒品牌,商品質(zhì)量問(wèn)題,惡意申請(qǐng)退款,淘寶可以不通過(guò)賣家私自解決?買家在本店買了6種商品,收到貨后以假冒品牌投訴3種商品僅退款,正常買家是不會(huì)這么做,而后我與買家電話溝通,商品廠家品牌寫的很清楚,買家說(shuō)不是他要買的品牌為由僅退款,我告知買家送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如果不喜歡可正常退貨退款,買家不但沒(méi)有正常退款還申請(qǐng)小二介入,小二介入在我出示發(fā)票和營(yíng)業(yè)執(zhí)照后還是判定退貨退款,但是買家又再次申請(qǐng)另外2種商品以質(zhì)量問(wèn)題退貨退款,本店也同意正常退貨退款,如果我沒(méi)猜錯(cuò)這個(gè)買家是職業(yè)惡意買家,為什么這么說(shuō),買家留下了1種最便宜的商品沒(méi)有進(jìn)行退貨退款,其目的就是給本店惡意差評(píng),因?yàn)闆](méi)讓其詐取退款得手,很簡(jiǎn)單的道理,詐取錢財(cái)?shù)目蛻艋径紩?huì)買多種商品,然后詐取最貴商品僅退款,如果得手還會(huì)在申請(qǐng)其他商品僅退款,如果不得手就會(huì)退貨退款,留1種商品進(jìn)行差評(píng)惡意攻擊,因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)所以我必須說(shuō)出來(lái),不能因?yàn)槭琴I家而不分好壞,小二連基本的判斷力都沒(méi)有直接判定和平解決。(判定就是商家出運(yùn)費(fèi)退貨退款,無(wú)耐同意后,最后小二私自介入判決給買家退了1種商品僅退款并沒(méi)退貨,我發(fā)現(xiàn)后又及時(shí)聯(lián)系小二投訴其私自修改判決并私自退款給買家,理由是買家開(kāi)封無(wú)法退回,我無(wú)法理解小二的解決方式,申請(qǐng)和小二要淘寶官方總部法律部詳細(xì)地址收件方和電話準(zhǔn)備起訴,小二不給我地址,有賣家知道淘寶法律部 正確地址電話 收件人的請(qǐng)留言,謝謝?。﹩?wèn)題最可恨是買家沒(méi)出示任何商品有質(zhì)量問(wèn)題的證據(jù) 小二是怎么判定的僅退款? 而且還執(zhí)意告知我商品開(kāi)袋退不了,退回去也用不了 也不能吃,我說(shuō)讓小二出示買家提供證據(jù) 就算開(kāi)袋了 有質(zhì)量問(wèn)題也給我退回來(lái) 我可以找廠家給我解決,小二就是不說(shuō)話,遇到他們專業(yè)術(shù)語(yǔ)才回復(fù)1句 這事 我必須走法律途徑 一,我沒(méi)賣假冒品牌 二,我賣的商品是廠家合格商品,如果有質(zhì)量問(wèn)題 我送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為什么不退回來(lái) 小二私自修改退貨退款 而且介入處理結(jié)果改成僅退款直接沒(méi)給我選擇機(jī)會(huì)直接退給買家買家的惡意程度都絕了,直接給我發(fā)順豐快遞退回,讓我承擔(dān)運(yùn)費(fèi),我該在哪里起訴?
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