抖音商家極速退助手適用范圍，有什么好處？

抖音極速退款是平臺(tái)為了優(yōu)化消費(fèi)者購物體驗(yàn)，并進(jìn)步商家退款管理效率而推出的特征效勞產(chǎn)品。

商家經(jīng)過開通極速退款效勞，能有效提升退款時(shí)效，縮短消費(fèi)者等到退款到賬的時(shí)長(zhǎng)。

極速退款功用依照商家能否已發(fā)貨劃分，可分為“未發(fā)貨極速退款”效勞及“發(fā)貨后極速退款”效勞。

一

、適用范圍1、“未發(fā)貨極速退款”適用范圍(1)商家已開通未發(fā)貨極速退款效勞

;(2)經(jīng)系統(tǒng)判別商品實(shí)付金額小于300元(虛擬類商品除外)

;(3)消費(fèi)者在提交訂單并付款后6小時(shí)(含)內(nèi)申請(qǐng)退款

;(4)訂單尚未發(fā)貨，發(fā)貨是指商家經(jīng)過平臺(tái)認(rèn)可的方式上傳真實(shí)有效物流單號(hào)，包括但不限于后臺(tái)填寫物流信息或批量導(dǎo)入物流信息等

。2、 “發(fā)貨后極速退款”適用范圍(1)商家已開通發(fā)貨后極速退款效勞

;(2)消費(fèi)者以“退貨退款”發(fā)起售后申請(qǐng)

;(3)商品退款緣由為“7天無理由退貨”

;(4)商家審核經(jīng)過消費(fèi)者的售后申請(qǐng)后，消費(fèi)者已在申請(qǐng)退貨退款的訂單頁面填寫有效的退貨物流單號(hào)

;(5)消費(fèi)者的購物賬號(hào)經(jīng)過小店平臺(tái)的消費(fèi)者風(fēng)控等級(jí)考證

;(6)經(jīng)系統(tǒng)判別售后訂單的實(shí)踐支付金額小于300元

。

二、開通極速退款有哪些益

處?1、開通“未發(fā)貨極速退款”提升消費(fèi)者效勞體驗(yàn)和增加潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化效

率;縮短審核時(shí)效，可進(jìn)步店鋪評(píng)

分;商品詳情頁含有“極速退款”效勞標(biāo)識(shí)，可增加商品辨識(shí)度與轉(zhuǎn)化

率。2、開通“發(fā)貨后極速退款”提升日常售后處置時(shí)效，縮短消費(fèi)者等候退款到賬的時(shí)長(zhǎng)進(jìn)步商家信譽(yù)和潛在轉(zhuǎn)化率，并有助于提升商家小店體驗(yàn)分中的效勞態(tài)度評(píng)

分

。三、開通極速退款后，消費(fèi)者會(huì)看到相關(guān)的

界

面。四、如何開通“極速退款”PC端：開通途徑：商家后臺(tái)【店鋪—權(quán)益中心—未發(fā)貨/發(fā)貨后極速退款—開啟/退出】2022年3月1日開端，PC端未發(fā)貨極速退款及發(fā)貨后極速退款開通頁面遷移至權(quán)

益中心。APP端：目前APP端僅支持未發(fā)貨極速退款：【APP版抖店后臺(tái)】-【全部功用】-【極速

退

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