淘寶賣家發(fā)錯(cuò)快遞,結(jié)果買家不退回發(fā)錯(cuò)的產(chǎn)品怎么辦?
183****8642樓主|2019-12-14|01:17|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:10478
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這個(gè)客戶的訂單是一件商品,我們把另一個(gè)客戶的訂單4件商品運(yùn)單號(hào)填錯(cuò)了,發(fā)給他了,他收到的了本不該是他的快件(4件商品),我們客服給他協(xié)商退回,再給他補(bǔ)發(fā),這客戶就是不退把不屬于他的商品占為己有,還給我...
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