淘寶買家盜用店鋪里的買家秀圖片，說商家發(fā)錯貨，怎么處理?

         買家第一次購買的時候，收到貨，發(fā)了圖給客服，說倉庫發(fā)錯貨了。我們第一時間的反應(yīng)可能是倉庫，真的發(fā)錯了，并重新給買家補發(fā)了。過了幾天，買家又來找，并申請了退款，說我們再一次發(fā)錯貨了。當(dāng)時我們是懵了，怎么...                

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