淘寶汽車用品類，退款原因尺寸與商品描述不符，計入店鋪品質(zhì)嗎？

         買家拍的是福美來三代的擋泥板，倉庫發(fā)錯貨，給發(fā)成福美來二代的擋泥板，聯(lián)系買家旺旺和電話均不回復(fù)和接聽，非要申請 大小/尺寸與商品描述不符 退款原因，并申請了小二介入，請問這個退款原因?qū)ζ囉闷奉惼焚|(zhì)...                

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