淘寶買(mǎi)家定制了產(chǎn)品卻申請(qǐng)退貨退款，要怎么解決呢？
viqi 樓主 | 2019-12-20 | 01:35 | 發(fā)布在分類 / 交易糾紛 | 閱讀：2633
產(chǎn)品頁(yè)面支持7天無(wú)理由退換貨，但實(shí)際與顧客溝通產(chǎn)生個(gè)性化定制需要，現(xiàn)在顧客的老板不喜歡個(gè)性化印圖的工藝，申請(qǐng)退貨退款，請(qǐng)問(wèn)有沒(méi)有相關(guān)規(guī)則支持我們的？訂購(gòu)之前顧客沒(méi)有指定印圖工藝，我們也沒(méi)有告知顧客用何種印圖工藝（行規(guī)默認(rèn)賣(mài)家自行根據(jù)數(shù)量、具體圖案等因素來(lái)選擇合適的工藝），如何維權(quán)？
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