淘寶店鋪顧客惡意連續(xù)申請僅退款怎么辦？是不是要介入處理？

         顧客電話是假的，旺旺聯(lián)系不回復(fù)，連續(xù)十次申請僅退款，規(guī)蜜一直回復(fù)，和顧客協(xié)商。是不是只能介入處理了。                

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