淘寶買家惡意退款，小二介入判定退款對(duì)店鋪有什么影響？

裙子收到后她可能覺得不滿意，說要把襯衣一起退了，雖然裙子發(fā)貨晚有我們的責(zé)任，但也是征的她的同意，后面我沒同意退上衣，只退裙子。她就各種找事，一會(huì)兒寫大小不符，我拒絕了，告訴他沒有不符，一會(huì)兒寫顏色與描述不符，然后惡意P圖寫顏色跟圖案與描述不符。           

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