拒絕淘寶買家的退款要求，小二介入會怎么判？

一買家在我這買了雙鞋，收到說小了，說我商品描述不符，他穿緊，然后申請尺寸與描述不符，讓我承擔(dān)退回運費，我不同意并拒絕了退款。賣鞋的都知道，每個人腳型都不一樣，不可能每個鞋子都能合腳的，但這買家一口咬定描述不符。               

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