淘寶店遇到惡意買家投訴到工商局，這種情況應(yīng)該怎么處理？

         收到杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局反饋：消費者投訴在您處購買的商品（或商品頁面描述）有問題未得到妥善解決。請您：1、聯(lián)系消費者，確認(rèn)清楚問題并積極溝通處理；2、若您和消費者已協(xié)商一致，您可忽略此郵件；3、...                

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