蝦皮子母賬號(hào)后臺(tái)功能,及綁定店鋪/創(chuàng)建子賬戶流程

蝦皮媽媽賬號(hào)是什么？用了有什么好處？其實(shí)通過使用蝦米賬號(hào)平臺(tái)，可以統(tǒng)一管理(多家公司的)多家店鋪，給店鋪員工分配不同的權(quán)限，修改【錢包密碼】，談導(dǎo)流。

想進(jìn)一步了解蝦皮賬號(hào)可以怎么做？以下知識(shí)點(diǎn)值得一看！1.從蝦皮媽媽賬號(hào)的后臺(tái)功能列表可以看到，后臺(tái)功能包括:我的團(tuán)隊(duì)(成員、角色)、我的商品、聊天分發(fā)、活動(dòng)日志、我的賬號(hào)、賣家中心等。

介紹如下:注:子賬號(hào)不可見:我的團(tuán)隊(duì)、我的商品、聊天分發(fā)、活動(dòng)日志不同賬號(hào)的權(quán)限:2。

如何綁定下邳店鋪？公司主賬號(hào)激活后，同一公司名下的店鋪將自動(dòng)綁定到該主賬號(hào)。

有時(shí)，需要第二天才能看到系統(tǒng)延遲。

比如陳先生第一次在好賣公司注冊(cè)主賬戶時(shí)，好賣公司的四家門店會(huì)自動(dòng)鏈接到麥德好:主主賬戶。

3.如何創(chuàng)建蝦皮角色/子賬號(hào)？(1)創(chuàng)建角色:用主賬號(hào)登錄子賬號(hào)平臺(tái)，然后添加新角色。

一個(gè)主帳戶可以創(chuàng)建多達(dá)30個(gè)不同的角色。

(2)創(chuàng)建子賬號(hào):用主賬號(hào)登錄子賬號(hào)平臺(tái)，會(huì)員添加新會(huì)員。

填寫成員信息:分配權(quán)限(角色+商店):可以選擇已有商店和已有角色，點(diǎn)擊權(quán)限框右上角的編輯商店，還可以修改更詳細(xì)的權(quán)限。

完整的創(chuàng)作。

在這里，你可以看到子賬號(hào)的登錄ID和密碼，復(fù)制并發(fā)送給相關(guān)成員，這樣你就可以登錄子賬號(hào)了。

下面是Shoppee的客服需要做的事情:客服也是Shoppee Shoppee運(yùn)營(yíng)中不可或缺的角色。

沒有客服，Shoppee Shoppee Shoppee幾乎無法正常運(yùn)營(yíng)。

那么，Shoppee Shoppee Shoppee需要做什么樣的工作呢？讓我們一起來看看吧。

1.回答買家的問題。

買家在購物的時(shí)候，僅僅依靠產(chǎn)品的主圖和詳情頁，可能無法了解產(chǎn)品的全部信息，會(huì)有一些關(guān)于我們產(chǎn)品的疑問。

有時(shí)候，買方也可能有一些情況需要詢價(jià)。

這時(shí)候買家一般會(huì)聯(lián)系我們蝦米shopee店的客服，請(qǐng)客服回答相關(guān)問題，并詢問產(chǎn)品價(jià)格。

2.整理營(yíng)銷計(jì)劃。

其實(shí)門店客服也是最了解門店經(jīng)營(yíng)狀況的人之一。

而且在工作的過程中，他們也會(huì)對(duì)店鋪的瀏覽量和交易量等有一定的了解。

所以在這里，下邳shopee店的客服在平時(shí)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候也需要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行一定程度的整理，然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)提出相應(yīng)的營(yíng)銷方案，幫助店鋪經(jīng)營(yíng)。

3.指導(dǎo)買家付款。

在夏皮shopee，會(huì)有一些買家拍下了我們的產(chǎn)品，但是還沒有付款。

這時(shí)候?yàn)榱俗屬I家快速付款，夏皮shopee的客服還可以引導(dǎo)買家，詢問他們?yōu)槭裁匆呀?jīng)拍下商品，但是還沒有付款，幫助買家解決一些相關(guān)問題，介紹商品的亮點(diǎn)，然后讓買家付款，增加店鋪的銷量。

4.做好店鋪的日常工作。

客服在工作的時(shí)候，還需要能夠快速熟悉店鋪的各種操作流程，然后安排產(chǎn)品的上架，編輯產(chǎn)品的相關(guān)信息，處理店鋪的訂單，安排發(fā)貨等。

這些都是蝦米shopee的客服在工作過程中需要做的方面。

5.配合相關(guān)部門的工作。

一個(gè)店除了客服還有很多部門，比如運(yùn)營(yíng)部，發(fā)貨部等。

在這眾多的部門中，很多工作都是在客服部門和其他部門合作之后才能完成的，所以客服也需要和相關(guān)部門合作來完成店鋪的運(yùn)營(yíng)。

6.做好售后服務(wù)。

在產(chǎn)品銷售過程中，售后服務(wù)也是非常重要的一環(huán)，需要客服人員細(xì)心處理。

比如除了物流方面的問題，訂單交易方面的糾紛等等。

，如果想要能夠避免買家的差評(píng)，客服人員也需要妥善處理。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。