淘寶買家分5詞拍單，卻要我們推他其他包裹的運費怎么辦？

         有買家在我們店鋪分5次拍下了寶貝，地址聯(lián)系人和電話是同一個的，那我們自然也是一個包裹發(fā)出，結果買家要我們退他另外4個包裹的費用，說這是給他的優(yōu)惠？？？這種要求要怎么回復買家呀？？                

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