淘寶分銷商，顧客申請退款，訂單沒辦法代銷分賬怎么辦？

         我是分銷商，有一個(gè)訂單，顧客申請退款了 我這邊先退款，但是供銷平臺后臺該訂單沒辦法代銷分賬，一直提示分賬失敗，支付寶余額也是夠的，但是都快半個(gè)月了一直顯示分賬失敗，什么原因呢？                

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