淘寶辱罵他人的處罰規(guī)則有哪些？怎么扣分？

現(xiàn)在淘寶賣家如果辱罵他人，按照平臺(tái)制定的規(guī)則，也需要處罰和扣分。

那么如何懲罰淘寶侮辱他人呢？下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)吧。

會(huì)有付款，但付款一般是300元。

如果客服辱罵、詛咒、威脅、騷擾買家，買家可以向平臺(tái)投訴；如果投訴成功，買家可能獲得賠償；如果投訴不成，可以去法院起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

法律依據(jù):《淘寶市場(chǎng)管理及違規(guī)處理規(guī)范》第三十四條騷擾他人是指會(huì)員騷擾、侮辱、恐嚇?biāo)艘约捌渌麚p害他人合法權(quán)益的行為。

一般違章(A級(jí))/嚴(yán)重違章(B級(jí))一般的，每次支付被騷擾方300元；情節(jié)嚴(yán)重的，每次向被騷擾方支付300元，A類扣12分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次扣B級(jí)48分。

同時(shí)，淘寶可以視情節(jié)輕重采取限制買家行為、查封賬號(hào)等措施。

如果濫用上述規(guī)則發(fā)起支付申請(qǐng)，淘寶不支持支付。

《中華人民共和國(guó)民法典》第1165條，行為人因過(guò)錯(cuò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

《中華人民共和國(guó)民法典》第1182條，侵犯他人人身權(quán)益造成財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)按照被侵權(quán)人所受的損失或者侵權(quán)人所獲得的利益予以賠償；侵權(quán)人遭受的損失和侵權(quán)人獲得的利益難以確定。

侵權(quán)人與被侵權(quán)人對(duì)賠償數(shù)額有異議向人民法院提起訴訟的，由人民法院根據(jù)實(shí)際情況確定賠償數(shù)額。

依照法律規(guī)定推定行為人有過(guò)錯(cuò)，不能證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

扣多少分？至于淘寶賣家虐待買家的規(guī)則，除了強(qiáng)調(diào)騷擾的頻率，還要衡量是否對(duì)他人造成了極大的身心傷害。

因通過(guò)短信、阿里旺旺、電子郵件等方式侮辱、恐嚇?biāo)恕?/p>

或者在評(píng)論和交易留言板里。

哪怕只有一次，一旦查實(shí)，也會(huì)受到一般違規(guī)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的淘寶會(huì)查封賬號(hào)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自今年6月新規(guī)生效以來(lái)，淘寶小二已經(jīng)對(duì)66個(gè)賣家進(jìn)行了取證，最終對(duì)14個(gè)“暢銷品”進(jìn)行了一般違規(guī)扣12分。

對(duì)于淘寶賣家侮辱買家的規(guī)則，除了強(qiáng)調(diào)騷擾的頻率，還要衡量是否對(duì)他人造成了極大的身心傷害。

哪怕只是一次，一旦查實(shí)，也會(huì)按照一般違規(guī)處罰。

情節(jié)嚴(yán)重的，淘寶賬號(hào)將被封。

如果淘寶賣家辱罵買家，一般會(huì)違規(guī)扣12分，即封店、限制發(fā)貨；嚴(yán)重違規(guī)會(huì)扣48分，也就是注銷賬號(hào)。

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