淘寶店鋪視覺(jué)營(yíng)銷和活動(dòng)營(yíng)銷如何做
2023-01-13 | 10:39 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:52
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本文主題淘寶,淘寶店鋪,淘寶問(wèn)答。
視覺(jué)營(yíng)銷是提升網(wǎng)店流量的關(guān)鍵,他能在一定程度上引起消費(fèi)者的注意力,并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。而合理的營(yíng)銷活動(dòng)是一個(gè)店鋪銷量成敗的關(guān)鍵。那么,淘寶店鋪視覺(jué)營(yíng)銷怎么做?淘寶店鋪活動(dòng)營(yíng)銷方法有哪些?下文小編就給大家分別說(shuō)說(shuō)說(shuō)說(shuō)淘寶店鋪視覺(jué)營(yíng)銷和活動(dòng)營(yíng)銷如何做?
一、視覺(jué)營(yíng)銷規(guī)劃
買(mǎi)家在淘寶上面不能看到實(shí)物,只能從圖片和文字描述了解產(chǎn)品,想要追求高轉(zhuǎn)化首先要有個(gè)像樣的視覺(jué)體驗(yàn),視覺(jué)包括店鋪裝修、產(chǎn)品主圖還有產(chǎn)品詳情頁(yè)描述。店鋪首頁(yè)裝修保持風(fēng)格一致,注重用戶體驗(yàn),清晰的產(chǎn)品分類導(dǎo)航,主推產(chǎn)品大圖展現(xiàn),主次分明,有自己的品牌形象。
詳情頁(yè)描述從引發(fā)客戶興趣,到激發(fā)客戶需求,再讓客戶從信任到最后下單,達(dá)成轉(zhuǎn)化。詳情頁(yè)包含內(nèi)容:優(yōu)勢(shì)點(diǎn)或者活動(dòng)展示圖、產(chǎn)品模特圖、產(chǎn)品平鋪圖、產(chǎn)品細(xì)節(jié)圖、尺碼信息、售后服務(wù)、品牌介紹,都展示給顧客,讓顧客全面了解產(chǎn)品才有利于轉(zhuǎn)化,信息不僅要全面,還要有特色,可以從以下幾方面優(yōu)化:
1.把詳情描述用一種自我述說(shuō)的形式,把產(chǎn)品介紹給買(mǎi)家,可以把買(mǎi)家?guī)肭榫?,更具情感的了解產(chǎn)品。
2.針對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行文案解說(shuō),親切貼近目標(biāo)消費(fèi)群體,真實(shí)客觀的描述產(chǎn)品更能贏得買(mǎi)家親睞,不過(guò)度浮夸,不同角度展現(xiàn)產(chǎn)品;把產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)層層遞進(jìn)描述,讓買(mǎi)家一步步了解產(chǎn)品。
3.以對(duì)話的形式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行描述,顯得更親近自然,以另一種表現(xiàn)形式讓消費(fèi)者更認(rèn)同,促使買(mǎi)家消費(fèi)促進(jìn)成交。
4.有時(shí)候營(yíng)造氛圍是很重要的,在買(mǎi)家猶豫之時(shí)給予緊張感,促銷活動(dòng)結(jié)束立馬漲價(jià),大促最后一天,禮品限量贈(zèng)送等等,讓買(mǎi)家感覺(jué)如果不現(xiàn)在下單購(gòu)買(mǎi)就會(huì)錯(cuò)失機(jī)會(huì)趕腳,促使下單。
二、店鋪營(yíng)銷配合
1.店鋪相關(guān)活動(dòng)
店鋪不定期搞搞活動(dòng),有店鋪動(dòng)態(tài)更新,不要一年到頭都沒(méi)有變化,要讓買(mǎi)家感興趣。節(jié)假日或者自己店慶、品牌日、會(huì)員日等等都可以給店鋪策劃一場(chǎng)活動(dòng),讓店鋪補(bǔ)充活力,多營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
2.關(guān)聯(lián)營(yíng)銷
關(guān)聯(lián)營(yíng)銷設(shè)置可以減少跳失率,增加訪問(wèn)深度,給顧客多一個(gè)選擇是營(yíng)銷的一種方式之一,還可以通過(guò)關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的反饋情況,選出流量獲取能力好的產(chǎn)品直通車(chē)推廣,提升整體客單價(jià),通過(guò)數(shù)據(jù)能看出哪些產(chǎn)品有潛力。
3.維護(hù)現(xiàn)有客戶
每一個(gè)顧客都是我們花費(fèi)成本引進(jìn)來(lái)的,需要把握每一個(gè)機(jī)會(huì),盡量促使顧客下單,在買(mǎi)家咨詢同時(shí)購(gòu)買(mǎi)意向比較明顯時(shí),客服給給買(mǎi)家解答時(shí),要有好的而引導(dǎo)。這也是提升轉(zhuǎn)化最直接有效的辦法。
4.金牌服務(wù)
不管是售前還是售后,客服都要有耐心給客戶及時(shí)解決問(wèn)題,在顧客咨詢時(shí)給予專業(yè)的產(chǎn)品解答,買(mǎi)家有疑慮時(shí)站在買(mǎi)家角度,讓消費(fèi)者更能接受,享受愉快的服務(wù)客戶才能達(dá)成轉(zhuǎn)化,同時(shí)作為店鋪的長(zhǎng)期忠實(shí)客戶進(jìn)行好的維護(hù)。
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