我聯(lián)系消費者協(xié)商了-但沒有協(xié)商一致-全國12315平臺(國家
2023-01-12| 10:30|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:42
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本文主題天貓店運營,淘寶監(jiān)督管理局,淘寶問答。
我聯(lián)系消費者協(xié)商了,但沒有協(xié)商一致,全國12315平臺(國家市場監(jiān)督管理局)會怎么處理?
若您無法和消費者協(xié)商一致,后續(xù)淘寶/天貓工作人員會介入調解,如果淘寶/天貓工作人員依然無法調解成功,消費者可能會再次向國家市場監(jiān)督管理局投訴,后續(xù)將由國家市場監(jiān)督管理局安排進一步處理。
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