京東自營(yíng)退貨發(fā)什么快遞-京東自營(yíng)退貨發(fā)什么快遞好-京東問答

京東配送退貨是指京東的訂單送到買家所在區(qū)的時(shí)候?導(dǎo)致無(wú)法派送收貨人電話一直聯(lián)系不上收貨人拒收的情況收貨人中途要求退貨的京東快遞退貨流程如下，1.京東商城退貨是需要先確認(rèn)收貨的：然后你按照短信上面的物品寄送地址喊快遞來(lái)把物品寄出去5.寄送之后會(huì)有快遞單號(hào)的!

很多的消費(fèi)者都喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物，在京東平臺(tái)中，我們可以購(gòu)買自己想要的產(chǎn)品，而且這里的產(chǎn)品服務(wù)也是非常的不錯(cuò)的哦，京東自營(yíng)退貨發(fā)什么快遞?下面為大家進(jìn)行介紹

京東自營(yíng)退貨發(fā)什么快遞?

京東配送退貨是指京東的訂單送到買家所在區(qū)的時(shí)候，第三方物流沒有人配送或無(wú)法配送，導(dǎo)致貨物無(wú)法派送成功，訂單退貨京東平臺(tái)，訂單配送失敗無(wú)法配送的主要原因有：收貨人的地址不清楚，導(dǎo)致無(wú)法派送收貨人電話一直聯(lián)系不上收貨人拒收的情況收貨人中途要求退貨的

京東快遞退貨流程如下：

1.京東商城退貨是需要先確認(rèn)收貨的，確認(rèn)收貨之后進(jìn)入我的訂單頁(yè)面，然后在訂單里面點(diǎn)擊你要退貨訂單后面的“申請(qǐng)返修/退換貨”

2.然后在點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕

3.然后會(huì)進(jìn)入填寫資料頁(yè)面，另外一個(gè)訂單在退貨狀態(tài)了選擇退貨，然后寫上原因，上傳物品的照片然后提交申請(qǐng)

4.申請(qǐng)成功之后手機(jī)會(huì)收到短信提示!然后你按照短信上面的物品寄送地址喊快遞來(lái)把物品寄出去

5.寄送之后會(huì)有快遞單號(hào)的，需要把快遞單號(hào)填寫，登錄京東的我的訂單，然后點(diǎn)擊“返修/退換貨”

6.點(diǎn)擊“查看返修/退換貨記錄”然后在點(diǎn)擊訂單后面的查看按鈕

7.點(diǎn)擊“填寫發(fā)貨信息”按鈕

8.填寫物流單號(hào)、快遞費(fèi)然后點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕

9.提交之后在維修/退換貨里面可以查看到退貨進(jìn)度

10.退貨成功之后可以點(diǎn)擊查看退款記錄整個(gè)退貨流程就搞定啦

京東退貨運(yùn)費(fèi)怎么算?

(一)雙免：雙向免費(fèi)，即上門取件和寄還都免費(fèi)取(返)件包含兩種形式：

(1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費(fèi)上門取件

(2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售后運(yùn)費(fèi)，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報(bào)銷

單免：?jiǎn)蜗蛎赓M(fèi)，即上門取件付費(fèi)，京東寄回商品免費(fèi)(退貨因無(wú)寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))

取(返)件包含三種形式：

(1)京東自營(yíng)上門取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)方式

(2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售后部，運(yùn)費(fèi)自付

(3)客戶將原商品送達(dá)自提點(diǎn)，或區(qū)域售后部，則免收運(yùn)費(fèi)

(二)第三方賣家商品售后服務(wù)運(yùn)費(fèi)規(guī)則

如果商品由第三方賣家提供退換貨服務(wù)，則消費(fèi)者需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址如果選擇郵寄，請(qǐng)勿使用到付方式如果是買家個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨，京東將不提升償運(yùn)費(fèi)如雙方對(duì)運(yùn)費(fèi)有異議，京東鼓勵(lì)協(xié)商解決，無(wú)法協(xié)商一致的，可以聯(lián)系京東客服解決

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