京東自營(yíng)換貨運(yùn)費(fèi)怎么算-京東自營(yíng)換貨運(yùn)費(fèi)怎么算的-京東問(wèn)答
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:55
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1、退換貨時(shí)需要由買家先墊付運(yùn)費(fèi),墊付運(yùn)費(fèi)和賠付運(yùn)費(fèi)會(huì)有所差異如果是購(gòu)買了退換無(wú)憂服務(wù),完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng),可免費(fèi)上門取件客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐,運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回,鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報(bào)銷3、單免:京東寄回商品免費(fèi)(退貨因無(wú)寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))怎么退換貨?1.京東商城退貨是需要先確認(rèn)收貨的,申請(qǐng)返修/退換貨”
在京東平臺(tái)上面也有不少人購(gòu)物后想要換貨,而京東的物流服務(wù)是不錯(cuò)的,該項(xiàng)服務(wù)不僅能大幅度提升換貨的時(shí)效而且也能降低了換貨的成本,那么京東自營(yíng)換貨運(yùn)費(fèi)怎么算?
京東自營(yíng)換貨運(yùn)費(fèi)怎么算?
1、退換貨時(shí)需要由買家先墊付運(yùn)費(fèi),等退貨完成后保險(xiǎn)公司按照規(guī)定賠付給您,墊付運(yùn)費(fèi)和賠付運(yùn)費(fèi)會(huì)有所差異如果是購(gòu)買了退換無(wú)憂服務(wù),當(dāng)發(fā)生退/換貨時(shí),完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng),可按照賠付標(biāo)準(zhǔn),獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付
2、雙免:雙向免費(fèi),即上門取件和寄還都免費(fèi)取(返)件包含兩種形式:在京東取件范圍內(nèi),可免費(fèi)上門取件客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回京東,如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回,如非京東原因造成的售后運(yùn)費(fèi),鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報(bào)銷
3、單免:?jiǎn)蜗蛎赓M(fèi),即上門取件付費(fèi),京東寄回商品免費(fèi)(退貨因無(wú)寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))
怎么退換貨?
1.京東商城退貨是需要先確認(rèn)收貨的,確認(rèn)收貨之后進(jìn)入我的訂單頁(yè)面,然后在訂單里面點(diǎn)擊你要退貨訂單后面的“申請(qǐng)返修/退換貨”
2.然后在點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕
3.然后會(huì)進(jìn)入填寫資料頁(yè)面,另外一個(gè)訂單在退貨狀態(tài)了選擇退貨,然后寫上原因,上傳物品的照片然后提交申請(qǐng)
4.申請(qǐng)成功之后手機(jī)會(huì)收到短信提示!然后你按照短信上面的物品寄送地址喊快遞來(lái)把物品寄出去
5.寄送之后會(huì)有快遞單號(hào)的,需要把快遞單號(hào)填寫,登錄京東的我的訂單,然后點(diǎn)擊“返修/退換貨”
6.點(diǎn)擊“查看返修/退換貨記錄”然后在點(diǎn)擊訂單后面的查看按鈕
7.點(diǎn)擊“填寫發(fā)貨信息”按鈕
8.填寫物流單號(hào)、快遞費(fèi)然后點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕
9.提交之后在維修/退換貨里面可以查看到退貨進(jìn)度
10.退貨成功之后可以點(diǎn)擊查看退款記錄
京東自營(yíng)購(gòu)物難免會(huì)遇到需要退換貨的情況,這時(shí)買家就要支付退換貨所產(chǎn)生的物流費(fèi)用,若商品自帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或自己買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么保險(xiǎn)公司將會(huì)賠償部分或全部的物流費(fèi)用的
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