京東商家店鋪實(shí)操全過(guò)程:3個(gè)類(lèi)目從0打造爆款!-京東問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-06| 10:39|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:31
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本文主題京東爆款,京東訪客,京東問(wèn)答。
來(lái)源:京東賣(mài)家論壇
各位小伙伴們,我是古偉!時(shí)間過(guò)的真快,一晃我已經(jīng)做京東整整7年時(shí)間了,這7年里,**作過(guò)很多類(lèi)目產(chǎn)品,涉及到10多個(gè)類(lèi)目,珠寶、家具、家電、餐飲具、汽車(chē)用品。
母嬰、服飾鞋帽等,今天我先給大家分享3個(gè)店鋪我是如何從0做起來(lái)的!
01
第一個(gè)案例
第一個(gè)案例是珠寶首飾里瑪瑙二級(jí)類(lèi)目TOP5的卡薇亞官方旗艦店,通過(guò)定位2個(gè)三級(jí)類(lèi)目的差異化選品,打造了店鋪的2個(gè)爆款,同時(shí)把原來(lái)店鋪小爆款的點(diǎn)擊率從1.25%提升到了2.2%,UV價(jià)值從2左右提升到了4左右,店鋪從原來(lái)一天3000元銷(xiāo)售額,短短2個(gè)月時(shí)間,提升到了一天1.2萬(wàn)元銷(xiāo)售額,最高峰爆款占據(jù)京東排行榜三級(jí)類(lèi)目手鐲/手鏈/腳鏈top1位置長(zhǎng)達(dá)一周。
卡薇亞珠寶店鋪提升核心幾點(diǎn):
1.店鋪多類(lèi)目產(chǎn)品定位,同時(shí)定位了石榴石和黑曜石產(chǎn)品,結(jié)合三級(jí)類(lèi)目大盤(pán)和京東排行榜榜單,做了2個(gè)品的差異化定位,石榴石定位了素款3圈高性?xún)r(jià)比的款式,黑曜石定位了熱賣(mài)榜單的貔貅款。
2.操作爆款加大快車(chē)投放,結(jié)合我自己快車(chē)實(shí)操的8種單元玩法:核心關(guān)鍵詞單元、優(yōu)質(zhì)城市地域單元、tCPA多種玩法、推薦位單元、智能匹配單元、低價(jià)千百詞單元、DMP人群?jiǎn)卧?、?jìng)品品牌單元;毛利50%的產(chǎn)品,ROI穩(wěn)定在了5左右。
3.加大了海投的投放力度,海投同時(shí)操作了幾個(gè)子帳號(hào)投放,把店鋪數(shù)千款的SKU,進(jìn)行了分帳號(hào)拉黑,快速屏蔽掉每天花錢(qián)沒(méi)有產(chǎn)出的單元。
4.適當(dāng)報(bào)名海選秒殺和閃購(gòu)活動(dòng),提升品牌拉力分,提高店鋪整體權(quán)重。
5.不斷優(yōu)化提升店鋪多款主推款和小爆款的點(diǎn)擊率、UV價(jià)值和轉(zhuǎn)化率。
6.操作了全店10款產(chǎn)品的排行榜內(nèi)容操作,提高欄目流量,現(xiàn)在欄目訪客每天穩(wěn)定在500訪客左右,排行榜訪客轉(zhuǎn)化率保持和搜索訪客轉(zhuǎn)化率基本一致。
7.操作了快車(chē)推薦位流量,結(jié)合DMP定位競(jìng)品品牌和類(lèi)目搜索和瀏覽人群,同時(shí)提高了京東首頁(yè)和其他店鋪的商品流量,2個(gè)渠道訪客也達(dá)到了日均500以上的訪客量,轉(zhuǎn)化率略微比較低。
02
第二個(gè)案例
第二個(gè)案例是家用電器廚衛(wèi)大電的燃?xì)庠睿?8年6月份操作了一個(gè)自有品牌店沛森旗艦店,通過(guò)定位和差異化定價(jià),打造了一個(gè)性?xún)r(jià)比超高的燃?xì)庠睿僮髁?個(gè)核心關(guān)鍵詞的排名,同時(shí)也趕上了18年風(fēng)頭正熱的拼購(gòu)1%扣點(diǎn)玩法,結(jié)合一單多評(píng)玩法快速積累銷(xiāo)量和評(píng)價(jià),打造了一款客單價(jià)399元的爆款燃?xì)庠?,主圖反復(fù)設(shè)計(jì)了6次,點(diǎn)擊率遠(yuǎn)超同類(lèi)產(chǎn)品,從一個(gè)每天0銷(xiāo)售額的店鋪,在一個(gè)半月就提升到一天3000多,再到一天5000多,最高峰一天銷(xiāo)售額3萬(wàn),月銷(xiāo)最好一個(gè)月35萬(wàn)的盈利店鋪,這個(gè)店鋪打造核心有幾個(gè)點(diǎn):
1.差異化定位,定位單灶,有一定市場(chǎng)容量,競(jìng)爭(zhēng)力較小。
2.標(biāo)題優(yōu)化,定位了煤氣灶、煤氣爐、液化氣等多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力較小的核心詞,關(guān)鍵詞2周做到前5位置,快速做到了每天1000元的基礎(chǔ)銷(xiāo)售額。
3.主推款點(diǎn)擊率反復(fù)調(diào)整了6次,點(diǎn)擊率達(dá)到行業(yè)的1.5倍,也京東后期釋放更多流量的關(guān)鍵詞,訪客的核心公式:訪客數(shù)=展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率。
4.趕上拼購(gòu)的好機(jī)遇,不然400元客單價(jià)商品想快速提升,也要花費(fèi)大量的資金,對(duì)于小商家來(lái)講無(wú)疑是雪上加霜。
5.當(dāng)主推款起來(lái)的時(shí)候,立馬定位了一款999元的雙灶進(jìn)行發(fā)力,才到后面最高日銷(xiāo)3萬(wàn)的業(yè)績(jī),前后操作了整整4個(gè)月時(shí)間。
03
第三個(gè)案例
第三個(gè)案例是我親自實(shí)操的汽車(chē)用品子類(lèi)目安全錘產(chǎn)品,核心還是產(chǎn)品差異化定位,做全網(wǎng)沒(méi)有人做的產(chǎn)品,而且牢牢把握了人性的心理。下面這個(gè)瑞士科技(SWISS+TECH)就是我從店鋪商品倉(cāng)庫(kù)的300多款產(chǎn)品里挑選出的差異化汽車(chē)用品,安全錘,又名破窗器。
直接跟大家分享我是怎么把這個(gè)產(chǎn)品做到月銷(xiāo)50萬(wàn)的,日均2萬(wàn)元銷(xiāo)售額的,這款產(chǎn)品是我在2016年操作的款,全網(wǎng)賣(mài)的破窗器都是29.9元,39.9元,我上架了3款產(chǎn)品,一款是三合一功能的99元,五合一功能的119元,七合一功能的139元(有白色和紅色款),首先現(xiàn)在買(mǎi)車(chē)的人越來(lái)越多,對(duì)于買(mǎi)車(chē)的車(chē)主來(lái)講,本身安全錘就是救命的工具,買(mǎi)29.9元其實(shí)很多人還是不放心的,那么全平臺(tái)沒(méi)有賣(mài)100元以上的安全錘,我們推出這3款產(chǎn)品之后,通過(guò)一下幾個(gè)點(diǎn),快速打造了全網(wǎng)安全錘類(lèi)目利潤(rùn)第一名的店鋪。
1.核心的選品定位,定位了3款產(chǎn)品,滿(mǎn)足不同人群對(duì)于價(jià)格和款式的需求。
2.三款產(chǎn)品的相互關(guān)聯(lián),主打自用、送男友、送禮皆可以。
3.2016年事件引爆,大陸游客24人到臺(tái)灣旅游大巴車(chē)失火事件。
4.快車(chē)猛發(fā)力,最高峰一天快車(chē)推廣費(fèi)達(dá)到5000元!
5.產(chǎn)品拍攝進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的拍攝結(jié)合了主圖和詳情視頻拍攝,花費(fèi)3000元。
6.前后詳情頁(yè)設(shè)計(jì)了3個(gè)版,最終有一版轉(zhuǎn)化率超高。
古偉總結(jié)
今天分享的3家店鋪,用心的商家應(yīng)該可以發(fā)現(xiàn),每一家店鋪在產(chǎn)品定位上都是有自己的特色的,而且都是可以在行業(yè)做出一定差異化的,我們自己做的京東店鋪,或者是跟別人合作的店鋪,亦或是是我培養(yǎng)運(yùn)營(yíng),我都是從以下9個(gè)點(diǎn)去培養(yǎng):
1.對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品要非常清晰,每款產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)如何,競(jìng)爭(zhēng)力如何,不懂的務(wù)必及時(shí)跟客戶(hù)溝通。
2.重視視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo),包括:主圖、詳情頁(yè)利益點(diǎn)、黃金引導(dǎo),指標(biāo):點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
3.重視數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)效果跟進(jìn),目標(biāo)制定和目標(biāo)完成,掌握溝通和協(xié)作是核心。
4.跟客戶(hù)保持良好的溝通,讓客戶(hù)真正的感受到用心做事,提升個(gè)人溝通能力,跟團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員溝通,提高效率和配合。
5.快速迭代,速度一定要快,不管是工作還是學(xué)習(xí),個(gè)人和店鋪提升,在相同時(shí)間內(nèi),想要做的更好更有效,沒(méi)有快速迭代,是很難產(chǎn)生數(shù)據(jù)效果提升的。
6.重視手機(jī)無(wú)線(xiàn)端分析,不要每天對(duì)著電腦對(duì)著PC端分析產(chǎn)品、分析競(jìng)品,一定要去分析產(chǎn)品在手機(jī)端的呈現(xiàn)效果。
7.較強(qiáng)的責(zé)任心,如果一個(gè)店鋪都不能當(dāng)成是自己的事情在做,店鋪是沒(méi)有希望能做好的,客戶(hù)除了投入運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,還有推廣費(fèi)用,很多產(chǎn)品甚至在壓貨壓庫(kù)存,每個(gè)店鋪都是有提升空間的。
8.每個(gè)店鋪接手的第一周是最關(guān)鍵的一周,需要去多跟客戶(hù)溝通產(chǎn)品,充分了解客戶(hù)的想法和操作思路以及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
9.重點(diǎn)研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,掌握3的中心原則,以用戶(hù)為中心,站在用戶(hù)角度考慮問(wèn)題,以競(jìng)品為中心,做競(jìng)品產(chǎn)品的參考,以自我產(chǎn)品特色為中心,策劃產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)。
我把以上九個(gè)點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié):
懂產(chǎn)品、重視覺(jué)、會(huì)數(shù)據(jù)、抓溝通、協(xié)配合、快迭代、專(zhuān)無(wú)線(xiàn)、透競(jìng)品、想用戶(hù)。
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