拼多多曝光量和排名的提升技巧-拼多多問答電商問答
2023-01-12| 10:28|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:50
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本文主題拼多多,拼多多問答。
今天講的是曝光量和排名的提升技巧。先說明一下這里有個誤區(qū),就是曝光量和排名不等于訂單量也不等于利潤,不要以為曝光量增加了,排名提升了,你的訂單量就多了,你的利潤就高了,那可是大錯特錯!分為2部分技術(shù)點來講解:
1、綜合排序下展現(xiàn)量的提升方法
2、銷量排序下展現(xiàn)量的提升方法
首先我們先講一下綜合排序下是如何提升曝光的,綜合排名就是當我們打開拼多多app搜索關(guān)鍵詞的默認排序,那么這個排序是千人千面的。在千人千面下我們?nèi)绾慰梢钥刂飘a(chǎn)品能得到更多的曝光呢?
先給各位詳細介紹一下平臺給出的店鋪基礎(chǔ)權(quán)重的排序規(guī)則,大家看一下PPT上的排序,其實這個不難理解,因為旗艦店、專賣店、專營店是需要公司資質(zhì)的,旗艦店需要品牌獨占授權(quán),專賣店和專營店也需要普通的品牌授權(quán),企業(yè)店需要公司資質(zhì),個人店拿個身份證就開了。這就像你在一個大商場里,一個是專賣店銷售一個是柜臺銷售的道理是一樣的。你說商場更喜歡誰?扶持誰?
要提升曝光展現(xiàn)量就要知道規(guī)則,更要了解清楚影響店鋪權(quán)重的因素,只有了解了以后你才把這些根基做穩(wěn)做牢才能得到更好的發(fā)展和更多的曝光。
影響店鋪權(quán)重的三大主要因素:DSR評分、全店動銷、店鋪層級。
1、DSR不僅僅包含客服回復(fù)率,物流服務(wù),售后服務(wù)。還包含客服銷售額,客服可提升銷售額,詢單轉(zhuǎn)化率,5分鐘回復(fù)率,30秒應(yīng)答率,平均人工響應(yīng)時長,評分小于3訂單數(shù),糾紛退款數(shù)這些。但是一般我們看客服回復(fù)率、物流服務(wù)、售后服務(wù)。這三點,因為這三個數(shù)據(jù)對于店鋪權(quán)重是比較重要的!
物流異常率,這個經(jīng)過我們上百個店鋪的數(shù)據(jù)反饋出的結(jié)果,一般到達0.9%~1.2%之間會處罰店鋪二級處罰。但由于快遞的不穩(wěn)定因素,平臺也給出了福利,免罰特權(quán),當?shù)赇佊唵沃挥邪俜职偈褂闷炊喽嚯娮用鈫伟l(fā)貨的時候,可獲得由虛假發(fā)貨引起的流量免罰特權(quán)。
售后服務(wù)包含糾紛退款數(shù)、糾紛退款率、介入訂單數(shù)、介入率、品質(zhì)退款率、平均退款速度、成功退款訂單數(shù)、成功退款金額、退款率組成。其中糾紛退款率,介入率,品質(zhì)退款率,和總退款率,這四項相對重要。
2、全店動銷,意思是說店鋪內(nèi)所有商品的30日銷量大于3訂單計算動銷率,這個數(shù)據(jù)是剛剛我有講到DSR里的客服回復(fù)率評分小于3訂單數(shù)。根據(jù)這個而來,那我們要做的就是正常推廣我們的主爆款和副爆款,其他不打算賣的商品就不要上架,上了架的商品的銷量就不要低于3筆訂單,否則會拖累你的店鋪權(quán)重,也會影響到爆款鏈接的權(quán)重。
3、店鋪層級,在后臺的數(shù)據(jù)中心-經(jīng)營總覽里面查看,從低至高,第一層級到第六層級,那么第六層級給的流量會更多,人群會更精準。這個符合電商平臺的邏輯,只會錦上添花,不會雪中送炭。
我們了解了影響店鋪的權(quán)重的因素有哪些,那么就要了解一下違規(guī)處罰,店鋪受限(一二三級),商品圖違規(guī)下架,買家投訴,糾紛。這些都會給我們帶來處罰,比如說商品圖盜圖投訴,給你下架了,那這個鏈接基本玩完了,還有客服服務(wù)一定要做好,不要讓買家有任何不滿意。
那如果發(fā)生以上的違規(guī),勢必要接收處罰,因違規(guī)被處罰下架,如果超過24小時,保留的權(quán)重很低了,超過72小時基本回到解放前了。
影響單品的權(quán)重因素,新品發(fā)布的前2周內(nèi),有新品權(quán)重,商家們可以做好自己的運營計劃,好好利用這2周的新品權(quán)重期,不要浪費了。
新品發(fā)布以后,點擊率是考核產(chǎn)品的唯一的因素,為什么這么說呢,你們想,你的商品發(fā)布了以后沒有任何其他數(shù)據(jù),沒有成交,沒有轉(zhuǎn)化,也無從去和其他產(chǎn)品進行比較,那么只有點擊率,系統(tǒng)會根據(jù)點擊率來判定用戶是否喜歡你的產(chǎn)品,點擊率高就是喜歡,點擊率低就是不喜歡。就是這么簡單、粗暴。
其次是轉(zhuǎn)化率,有了點擊就要看轉(zhuǎn)化了,轉(zhuǎn)化率決定了系統(tǒng)是否繼續(xù)給你流量,如果你的轉(zhuǎn)化好,高于行業(yè)平均,那么平臺就會認為你的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的,會繼續(xù)給你放大流量,如果轉(zhuǎn)化率依然還好,會繼續(xù)放大,這個不難理解吧。
你的點擊率好,給你流量,給了流量轉(zhuǎn)化好,繼續(xù)給,那也不能一直給你啊,還有上一層的評判標準,就是訂單量。這個時候系統(tǒng)判定你商品是否夠優(yōu)質(zhì)就取決于訂單量和銷售額了。那在你的點擊率和轉(zhuǎn)化率都高于行業(yè)平均的時候,系統(tǒng)要判定你的訂單量和銷售額是否也高于行業(yè)平均值,甚至是否達到行業(yè)平均優(yōu)秀值。如果達到就繼續(xù)給流量和曝光,如果達不到系統(tǒng)會考慮其他因素,是不是因為價格高?等等其他因素。
這個我要重點講一下了,鏈接權(quán)重和SKU權(quán)重是相輔相成的。
如你的產(chǎn)品是39元,鏈接里的sku是這樣分配的,3個顏色,紅色、白色、黑色,然后4個尺碼M、L、XL、XXL,這就是12個SKU,假如你每個顏色每個尺碼都是賣了10件,一共是120件,客單價39元,GMV就是39*120=4680如果這個時候你想改動你的sku,白色覺得不好不賣了,換了一個杏色,要刪除白色,對應(yīng)的4個尺碼都要刪除,那么你的總銷量120就要減掉40筆,同樣銷售額也減掉39*40=1560的銷售額了。但30天銷量的數(shù)字是不變的,搜索頁面顯示的也是120件,而不是80件。這么說能懂吧。這個是我們實際測試出來的,在平臺未改版之前,報名活動是需要有個最低銷量的,當顯示銷量120的時候,刪除了一個sku,在去提報,會提示你當前銷量80,不滿足報名條件。能懂吧。
所以說,在上架之前我們要做好sku布局,不要改來改去的。
單品權(quán)重提升邏輯,權(quán)重提升就是排名提升,也是爆款量提升。
分為2點,關(guān)鍵詞排名深度和關(guān)鍵詞排名廣度。深度是就是排名的高低,廣度就是詞的多少,渠道的多少。那么我們要先做深度,在做廣度。先把1個詞的權(quán)重和排名做起來,然后在增加其他關(guān)鍵詞,這樣節(jié)省時間和推廣成本。
F:產(chǎn)品是一款鏈條斜挎的透明包,那么屬性就出來了,有的人搜索鏈條包,有人搜索斜挎包,有人搜索透明包包。這就是廣度,是3個不同人群的不同需求。那么我們要選擇一個關(guān)鍵詞渠道,選擇一部分人群,先去做好它。這樣投入成本小還精準,主要的是見效快。如果你認為斜挎包這個搜索的比較多(這里可以看一下搜索人氣),假如搜索斜挎包的搜索人氣高,那么我們就先做斜挎包和斜挎包相關(guān)的關(guān)鍵詞。把這些關(guān)鍵詞的質(zhì)量分和排名做的夠高了,數(shù)據(jù)夠好了,這個時候我們在加入透明包相關(guān)的關(guān)鍵詞,依照這個邏輯思維下去,進行操作,你想想是不是會很節(jié)省,而且人群精準且推廣花費比較低,收割還可以提前。
產(chǎn)品標題和關(guān)鍵詞匹配權(quán)重,都有哪些因素會影響呢,關(guān)鍵詞、標題、類目、屬性、價格。
那么主要的就是標題,因為標題是流量入口,是你整個鏈接的流量結(jié)構(gòu)的組成,像關(guān)鍵詞、類目屬性以及價格,最后都是要匹配到標題的關(guān)鍵字的,也就是說,我們在發(fā)布產(chǎn)品的時候就要考慮好產(chǎn)品的一致性,人群的一致性,屬性的一致性,最后匹配到標題上,形成一致性。這樣才可以做好基礎(chǔ)權(quán)重,才不會影響以后推廣的花費和人群精準度。
類目一定要選擇正確的,那么在我們發(fā)布產(chǎn)品的時候,如產(chǎn)品是打底褲,在發(fā)布打底褲的時候可以進行搜索,搜索后看結(jié)果哪個分類是正確的,搜索打底褲以后下面出現(xiàn)了系統(tǒng)推薦的相關(guān)類目,這個時候我們就要自己分析了,打底褲可以放到打底褲下,也可以放到休閑褲下,這個并不違規(guī),但是我們要分析休閑褲和打底褲哪個類目下的搜索人氣高,流量大。有兩種方法,第一種看同行競品是發(fā)布在哪個類目下的,第二種可以到后臺推廣工具-搜詞分析里搜索休閑褲和打底褲看這2個詞哪個搜索流量高,也可以作為參考依據(jù)。那么一句話來說,就是要選擇和你產(chǎn)品最相關(guān)且流量大的正確類目。
屬性這里是非常非常重要的,大家可以看到屬性左上角系統(tǒng)給的提示,準確填寫屬性將有利于商品在搜索和推薦中出現(xiàn)。一定要重視,否則它不會閑的沒事在這里給你列出來的。都填寫上你的連接基礎(chǔ)分會很高,有人問多高算高,5分不是滿分,還有5點幾,那么不要低于4.5可以作為一個參考標準。
品牌是什么就寫什么,什么都沒有自己想辦法。風(fēng)格,女褲褲型,服裝款式細節(jié),女褲腰高,面料俗稱,褲長,使用年齡。這些一定要仔細填寫,如果沒有你的選項,你可以寫其他或者相似的,一定一定不要寫和你產(chǎn)品不相關(guān)的。這里我尤其提醒一下,不是純棉千萬不要寫純棉,如果不確定含棉百分之多少,那么就自己花200多塊錢檢測一下,否則就盡量往少些。否則有一天你想哭,都沒地方哭去。
關(guān)鍵詞是個好東西,盡管有很多人說它不是個東西,關(guān)鍵詞決定了你初期的人群定位,決定平臺給你入哪個流量池,給你多少流量,可以觸達到多少精準用戶。都在關(guān)鍵詞上。
我們要先從下拉框獲取到所有一級詞二級詞和三級詞,然后整理表格后刪除不相關(guān)關(guān)鍵詞,剩下的關(guān)鍵詞按照搜索熱度高低選擇關(guān)鍵詞來組成標題。
標題和類目相關(guān)性,屬性相關(guān)性,關(guān)鍵詞相關(guān)性必須要保持一致,才能讓你的人群更精準,每一個流量更精準,只有流量精準推廣才更有價值,這些基礎(chǔ)的不做好,那在運營過程中將發(fā)生很多不可控的問題。所以各位商家一定要做好基礎(chǔ)。
價格因素是非常重要的,這里我給大家列出來3張示例圖,大家看一下首先我們選擇女裝類目-休閑褲,那么大家看到4個商品,分別是19.8,12.8,39.9和26.8。那么這是3個不同的群體,只有2個商品是競爭商品,其他不是。為什么這么說,因為價格不同,人群不同。他們雖然排名前4,但是日訂單量和銷售額,最主要的是利潤相差很大。
看一下最右側(cè)一張圖片,我們搜索打底褲的時候,下面價格區(qū)間顯示了0-14,14-30,30-40,40以上,這就是系統(tǒng)給出的四個不同消費人群。那翻過來看第二張圖4個不同價格和這4個價格區(qū)間,只有2個產(chǎn)品的價格,分別是19.8和26.8在第二個區(qū)間內(nèi)。也就是這2個商品是競品關(guān)系,其他2個不是競品關(guān)系。講這個是告訴大家不要打什么價格戰(zhàn),不要做沒有利潤只有訂單量的免費打包工,那個19.8的很可以提高價格到25.8,他的訂單量不會減少,反而利潤會增加很多。講到這能懂了嗎?好像我又講多了。。。
講完綜合排序下所有與權(quán)重相關(guān)的因素了,我們現(xiàn)在講一下銷量排序下提升曝光的邏輯規(guī)則,
銷量排名就是當我們打開拼多多app搜索關(guān)鍵詞按照銷量進行排序,那么這個排序不是前任前面的。下面一張圖讓你們清清楚楚的明白銷量下排序如何提升曝光量。
包含詞、價格、訂單量。用戶搜索的關(guān)鍵詞是不是你標題里包含且連續(xù)性的關(guān)鍵詞,如果包含那么根據(jù)有效訂單量就會排名在相應(yīng)的位置上,如搜索打底褲女這這個詞,排名第23名的訂單量是5000件,那么你想排名到22名,你做到5001件就可以了。就是這么簡單的邏輯。價格,也歸類到銷量排序,因為很多用戶還是會按照價格排序看看的,那這個地方我們就需要在營銷方案上下點功夫了,盡管流量不大,這一點那一點加起來很多的。訂單量就是剛剛我說的按照你的目標去做到目標對應(yīng)的訂單量,你就可以拿到銷量排序下這個位置能拿到的流量了!
敲黑板:重點總結(jié)
1、新品發(fā)布的時候,點擊率是考核產(chǎn)品唯一的因素
2、屬性、相關(guān)性、關(guān)鍵詞的一致性,決定基礎(chǔ)權(quán)重和人群
3、銷量排序下如何提升曝光
好了,今天就到這了,有什么不懂的可以留言哦~想要知道更多的就請關(guān)注幕思城電商。
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