拼多多新手商家高質(zhì)量的爆款打造方法-拼多多問答電商問答
2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:52
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本文主題拼多多,拼多多店鋪,拼多多問答。
最近有很多新入駐拼多多平臺的商家想清楚怎么才鞥呢狗在眾多的商品脫穎而出成為一個爆款,幕思城電商在這篇文章就來和大家詳細的說說拼多多新手應該知道的一些技巧。
不管是在哪個電商平臺,要想在眾多競品中脫穎而出,少不了對自家店鋪或?qū)氊惖陌b與推廣,以此獲取流量,提升銷量。
但并不是每個商家做了推廣后都能得到預期的效果,大家的推廣的效果必定各有不同,有的超出預期,有的遠為達到預期。對于推廣效果差的商家朋友,你們是否有復盤過為什么我們的推廣效果未能達到預期呢?接下來我們介紹一下做推廣需要注意的幾個因素,大家可對照一下,是否在過往的推廣計劃中做到了有的放矢。
1、適度調(diào)價
一些商家對關(guān)鍵詞進行調(diào)價之后,第二天曝光度大幅度下滑,這很可能是因為你一次調(diào)價太多導致的。所以,一定要記住,拼多多推廣調(diào)價一次不要調(diào)太多,要少量多次,提價太快容易導致曝光量提升過大,若其它方面沒跟上,會影響ROI;或是曝光下滑過快,數(shù)據(jù)波動大,影響權(quán)重和商品質(zhì)量分。建議商家每次調(diào)價最好控制在5%-15%。
2、類目變更
一旦你的商品類目發(fā)生改變,就會對商品的權(quán)重、質(zhì)量分和曝光度造成很大的影響,從而嚴重影響到推廣的效果,所以在開店前一定要認真選擇,確定類目,一旦錯了一定要盡快的更改,避免影響到推廣的效果。
3、暫停推廣計劃
相信大部分商家應該都知道,拼多多推廣計劃不建議開開停停,這樣對推廣效果會產(chǎn)生很大的影響,這主要是因為暫停推廣會造成曝光突然下降,產(chǎn)生較大的波動,不利于數(shù)據(jù)積累,無論是因為欠費還是商家主動暫停都不行,尤其不能長時間的暫停。
4、商品ROI
不少商家反映推廣的ROI很低,點擊、轉(zhuǎn)化都不是很理想,這主要是因為商品內(nèi)功不行,出現(xiàn)這種情況,一定要馬上停止這個商品的推廣,換一個更優(yōu)質(zhì)的商品,若點擊還不錯,轉(zhuǎn)化差,就要對價格、評價、詳情頁優(yōu)化,繼續(xù)推廣;若沒有曝光的話,應該就是關(guān)鍵詞不精準,需要重新找詞。
5、展現(xiàn)率
展現(xiàn)率與商品的出價、銷量及評分都有關(guān)系。出價的話,又分為兩種:分類出價、關(guān)鍵詞出價,建議類目出價要高一些,關(guān)鍵詞出價可以同等價格,因為拼多多關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化比較低,銷量在拼多多是一個很重要的東西,在類目出價相同的情況下,銷量越多,排名就越靠前,評分也是一樣的,評分越高,排名也就越高,建議大家一周為一個周期去優(yōu)化展現(xiàn)。
6、競品
競品同樣會對拼多多的推廣效果造成影響,所以做好競品分析是商家的必修課之一,若在拼多多上已經(jīng)存在同款,且銷量、價格都比你有優(yōu)勢的商品,那么你就應該突出價格或品質(zhì)優(yōu)勢,若效果不佳,就放棄這款產(chǎn)品,選擇企業(yè)競爭較小的商品進行推廣。
當然,上面提到的質(zhì)量分提升、詳情頁優(yōu)化、點擊率提升、關(guān)鍵詞選詞等優(yōu)化,商家朋友們也可以借助相應的輔助工具,以達到事半功倍的效果。
二、重視數(shù)據(jù)
每一個店鋪的起點是不一樣的,不論是店鋪類型,還是產(chǎn)品特點都存在著諸多差異,別人的模式可以參考,但是不能照搬。想要店鋪有更多成單量,更高權(quán)重,最關(guān)鍵的還是要重視相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)。
1、選品用數(shù)據(jù)說話
說到選品,很多商家第一想法就是直接抄某寶或某東等平臺上的商品,查考其TOP50的商品直接選品上新。卻忘記了自己是要在拼多多開店,并不是在它們平臺開店。若你連平臺行業(yè)的銷售數(shù)據(jù)都不清楚,怎么能選好品呢?所以,你要根據(jù)拼多多平臺上行業(yè)的寶貝數(shù),銷售數(shù)據(jù),了解這一行業(yè)的需求量,結(jié)合自身的興趣、資源及能力,找到適合自己的行業(yè),然后了解適合自己行業(yè)的商品在拼多多平臺上的價格區(qū)間是什么,從而為自己的商品定價。確定好行業(yè)后,再到其他平臺找商品做參考。
2、優(yōu)化策略依據(jù)數(shù)據(jù)分析
學會依據(jù)數(shù)據(jù)對店鋪進行針對性的優(yōu)化,主要的數(shù)據(jù)就是曝光、點擊、轉(zhuǎn)化、訂單量、ROI、DSR等。其實,做好這些并不難。例如,店鋪產(chǎn)品曝光量少,主要就是店鋪/產(chǎn)品權(quán)重、關(guān)鍵詞質(zhì)量分/出價、場景推廣出價這幾點沒做好。而店鋪權(quán)重又與退款率、糾紛率、DSR、客服回復率掛鉤。總之就是找到店鋪存在的問題,分析出影響因素,有針對性的去優(yōu)化。
3、活動數(shù)據(jù)驗證產(chǎn)品潛力
店鋪初期流量少屬于正常,在拼多多開店一段時間后,下一步就是考慮做推廣,但由于商品缺少銷量和評價,自然是不適合用直通車推廣,這時最好的選擇就是先上一下平臺活動。建議參加拼多多平臺的的新品活動,這是平臺幾乎沒門檻的活動。通過活動數(shù)據(jù)驗證產(chǎn)品的潛力,若銷量可以,就可以報其它活動增大曝光。店鋪活動對于店鋪引流幫助還是很大。
4、縮短客服響應時長
電商購物,客服服務很重要,尤其是售后服務,作為商家若不想前功盡棄,那么必須引起對客戶的重視。售后服務做得好,可以為店鋪帶來更多的回頭客,一旦做得不好就會導致店鋪流量嚴重下滑。這里,最關(guān)鍵的就是要抓好客服回復,提升5分鐘回復率,甚至是3分鐘回復率,縮短平均響應時長,及時解決買家的問題,遇到差評第一時間處理。
5、保證發(fā)貨時效
拼多多官方平臺要求賣家發(fā)貨速度控制在48小時之內(nèi),因為它直接影響到買家的購物體驗,關(guān)于這點拼多多抓的非常嚴格,所以商家們一定要監(jiān)督好發(fā)貨及物流更新情況,最好是選擇大的靠譜的物流公司合作。
如果商家朋友不怎么擅長選品的話,可以去拼多多服務市場選取一款商品管理工具輔助選品。當然,如果你在客服服務方面也缺乏經(jīng)驗,可以到拼多多服務市場了解一下客服外包服務。
三、把控細節(jié)
店鋪運營涉及選品、付費推廣、關(guān)鍵詞優(yōu)化、商品調(diào)價、營銷活動等各個方面,我們要穩(wěn)扎穩(wěn)打的執(zhí)行運營計劃,越是基礎(chǔ)的細節(jié)越要把控好。
1、做好基礎(chǔ)搜索
這點很關(guān)鍵,一定要把基礎(chǔ)做好,這樣你后續(xù)的東西才能完成,后續(xù)人氣提升才會有一個堅實的后盾。
a、寶貝上新后,24小時之內(nèi)一定要破零
通過制定相關(guān)的活動,尤其是一些老客戶營銷活動,實現(xiàn)新品在24小時內(nèi)銷售破零,因為只有在24小時內(nèi)破零才能給搜索引擎更好的信心。
b、開精準關(guān)鍵詞
精準關(guān)鍵詞后是長尾詞,開直通車,目的是把精準流量拉過來,因為產(chǎn)品是經(jīng)過檢驗的,所以感興趣的會比較多。注意:這里的核心是,千萬不要廣泛匹配,一定要開精準詞。
2、了解寶貝的生命周期
按照自己事先定制好的整體目標安排每個產(chǎn)品的上架情況,如:款式、相應的庫存量、每個月的上架時間等。通過安排就可以對產(chǎn)品的規(guī)劃一目了然,然后在比較同行的同類產(chǎn)品情況,從而制定不一樣的產(chǎn)品營銷策略,通過這樣一個過程來了解和掌握產(chǎn)品的生命周期。
3、做好數(shù)據(jù)跟蹤
通常,每個商品的運營過程都是先上架-分配坑位-銷售-補貨-調(diào)動坑位-做推廣-清貨-最后下架一系列過程。運營站長一定要做好每個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)跟蹤,記錄好這些數(shù)據(jù)實時變化情況,從中發(fā)現(xiàn)問題并加以解決,對于一些不好的方面更加以分析,分析出原因,找出解決辦法,這樣才能讓商品始終保持健康的狀態(tài)。
4、要有促清計劃
根據(jù)產(chǎn)品的生命周期和數(shù)據(jù)情況做促請計劃,忌把處于生命周期下半期的產(chǎn)品進行過量補貨,避免出現(xiàn)庫存積壓情況,壓縮自己的利潤空間。密切注意一些處于上升階段的單品情況,避免錯失最好的補貨機會,造成利潤流失。
5、保證店鋪頁面協(xié)調(diào)性
在調(diào)整店鋪頁面時一定要注意協(xié)調(diào)性,既要保證把店鋪上升階段的單品和店鋪爆款商品放在首頁黃金位置,又不能破壞掉店鋪的整體風格,確保店鋪利益最大化。搞好店鋪視覺效果后,若產(chǎn)品數(shù)據(jù)還沒有明顯上升,這時要嘗試從產(chǎn)品視覺入手,產(chǎn)品主圖對應點擊率,跳失率對應產(chǎn)品詳情頁,做出相應的優(yōu)化處理。
做電商運營需要我們投入大量的時間和精力,要有精細的運營計劃,要重視每一個運營的細節(jié)。如今電商生意的競爭愈演愈烈,早已不是當年只要上架了商品就有人問,就有成交的時代。精細化運營或成未來的發(fā)展趨勢,借助軟件工具來提升店鋪運營的精細化管理也逐漸成為眾多商家的選擇。
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