京東24小時(shí)自動(dòng)退款嗎-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東,京東京東自動(dòng)退款,,京東問(wèn)答。

有的伙伴在京東商城購(gòu)物，商品都下單兩天了，可是一直都沒(méi)發(fā)貨，又無(wú)法聯(lián)系上商家的客服，于是被氣得申請(qǐng)退款了。那京東申請(qǐng)退款后是24小時(shí)自動(dòng)退款的嗎?

如果沒(méi)有發(fā)貨的話(huà)，按照規(guī)定是這樣的，24小時(shí)內(nèi)退款。會(huì)先鎖單，然后核實(shí)，就會(huì)退款，流程很快的，目前沒(méi)有碰到特別情況。

但是有一種情況，那就是貨物發(fā)出去了，你必須要退貨回去才行，而人家還要必須檢查貨物是否完整無(wú)缺，這樣才可以退款給你。

退款申請(qǐng)有下面幾步：

1、首先登錄賬號(hào)，點(diǎn)擊“我的訂單”;

2、看到全部訂單后，找你要退的商品，點(diǎn)擊“取消訂單”;

3、點(diǎn)擊后，顯示讓你選擇“訂單取消申請(qǐng)”，可以按自己的實(shí)際情況選擇，選擇后點(diǎn)擊“下一步”;

4、點(diǎn)擊“確定取消”;

5、這時(shí)退款訂單已經(jīng)申請(qǐng)了，你可以查看“查看取消詳情”;

6、這里顯示申請(qǐng)進(jìn)度，店家同意后京東就開(kāi)始退款了，會(huì)有短信提示退款信息。

在手機(jī)上的話(huà)：

1、打開(kāi)京東客戶(hù)端，默認(rèn)顯示首頁(yè)，點(diǎn)擊首頁(yè)右下角“我的”;

2、點(diǎn)擊“退換/售后”;

3、找到需要申請(qǐng)退款的商品，點(diǎn)擊該商品后方的“申請(qǐng)售后”;

4、選擇需要的服務(wù)類(lèi)型，完成退款申請(qǐng)。

貨款退回哪里?

1、在線(xiàn)支付/POS刷卡/掃碼付一般會(huì)安排原卡退回，即銀行卡支付退回銀行卡，微信支付退回支付銀行卡或微信零錢(qián)，余額退回京東余額，京東E卡退回支付時(shí)使用的京東E卡中。

2、公司轉(zhuǎn)賬、支票支付、現(xiàn)金支付一般會(huì)退回到您的京東賬戶(hù)，若需要退款至對(duì)公賬戶(hù)或銀行，可在申請(qǐng)退款的頁(yè)面選擇退款方式。

3、白條退款優(yōu)先恢復(fù)白條額度，如您已還白條款項(xiàng)，退款會(huì)返還到還款的銀行卡中。

4、京東E卡支付退款無(wú)法直接兌換成現(xiàn)金，會(huì)在1個(gè)工作日左右返還至您支付的京東E卡內(nèi)。

訂單付款但商品還沒(méi)出庫(kù)的話(huà)，退款的是速度是挺快的，一般是在你提交成功的半個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)就能完成退款的審核。關(guān)于京東退款，最想和大家聊的就文中這些。

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