淘特直營N件任選活動招商規(guī)則-淘寶問答

可享受按照優(yōu)惠價購買商家需要將同一用戶在同一時間內(nèi)下單的訂單進(jìn)行合單發(fā)貨二.招商要求1.活動準(zhǔn)入要求1.1商家準(zhǔn)入要求1.1.1經(jīng)營指標(biāo)：全量好評率≥90%(針對30天內(nèi)訂單≥100商品)1.3最低標(biāo)價指標(biāo)詳細(xì)規(guī)則3.3.1最低標(biāo)價定義：

淘特推出【直營】N件任選活動招商規(guī)則活動，活動長期在線，符合活動要求的商家報名即可參與，來看看吧!

一、活動玩法

本次活動將按照單個商家單個場景頁面的形式在前臺投放，單個商家的商品只會展示在一個頁面，用戶在單場景頁面下，滿足購買3件及以上的條件下，可享受按照優(yōu)惠價購買商家需要將同一用戶在同一時間內(nèi)下單的訂單進(jìn)行合單發(fā)貨

二.招商要求

1.活動準(zhǔn)入要求

1.1商家準(zhǔn)入要求

1.1.1經(jīng)營指標(biāo)：商家保證金足額繳納

1.1.2銷量指標(biāo)：商家層級滿足L1及以上且店鋪近30天累計銷量≥30單

1.1.3物流指標(biāo)：商家48H發(fā)攬率>95%

1.1.4服務(wù)指標(biāo)：商家近7天客服3min響應(yīng)率≥80%

1.1.5劣品率指標(biāo)：在架商品劣品率≤40%

1.1.6品質(zhì)分指標(biāo)：商家品質(zhì)分>3.5

1.2商品準(zhǔn)入要求

1.2.1商品數(shù)量指標(biāo)：商家報名商品數(shù)量≥100個，一盤貨形式招商，單品活動庫存>=200

1.2.2價格及價格力指標(biāo)：商品報名價格需≤近15天最低標(biāo)價的8折報名價格需≤3.3元

1.2.3品質(zhì)分指標(biāo)：商品近30天商品品質(zhì)退貨率≤其所在葉子類目退貨率均值1.5倍(近30天商品品退訂單≤5單,不考核該指標(biāo))

1.2.4評價指標(biāo)：全量好評率≥90%(針對30天內(nèi)訂單≥100商品)

1.3最低標(biāo)價指標(biāo)詳細(xì)規(guī)則

3.3.1最低標(biāo)價定義：歷史參加營銷招商活動的活動價格中最低的，如未參加過營銷活動，以特價(和淘系一口價概念相同)補全

3.3.2最低標(biāo)價涵蓋范圍：商品報名時近15天內(nèi)該商品在S級(如跨年招商)、A+級(如年貨節(jié))、日常營銷活動(如月末促銷、行業(yè)頻道活動等)報名的活動價、日常特價

3.3.3報名此次活動的商品活動價，將被計入最低標(biāo)價，對商家后續(xù)參加大促活動價格有影響

2.違規(guī)限制參加活動

淘工廠商家或商品因違反相應(yīng)規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的，將被限制參加營銷活動，包括但不限于：

2.1商家違規(guī)

已審核通過營銷活動的商家，在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動要求的，如已排期中的商品但商家多次取消活動次數(shù)等情形，淘工廠有權(quán)對商家進(jìn)行限制營銷活動、罰沒保證金等措施

我了解在商品提報審核通過后或活動發(fā)布后，對活動商品進(jìn)行新增修改sku信息/價格修改的情形，淘工廠有權(quán)根據(jù)商家行為嚴(yán)重程度限制店鋪參加營銷活動、罰沒保證金等措施

2.2商品違規(guī)

已審核通過營銷活動的商家，如在活動前或活動進(jìn)行過程中商品出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為(包括但不限于：

售假違規(guī)情形、嚴(yán)重描述不符情形、活動商品相關(guān)資質(zhì)和憑證存在弄虛作假情形、信息濫發(fā)情形等)，將按照《淘工廠商家入駐協(xié)議》、《淘工廠市場管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則對活動商品進(jìn)行處理，此外淘工廠還將視違規(guī)情況的嚴(yán)重程度對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、對商品進(jìn)行處罰、支付違約金、限制參加營銷活動等處理措施

3.包郵要求

報名商品必須支持全國包郵，中國大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)及中國大陸以外的地區(qū)除外(中國大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)包括：內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)

特殊類目商品除外，包括：家裝主材、家裝燈飾光源、基礎(chǔ)建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具類目下的大件商品，電動車/配件/交通工具>>電動車整車>>電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務(wù)、船舶整船、飛行器整件

4.物流規(guī)則

1.本次活動要求發(fā)貨規(guī)則同日常，即：活動商品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《淘工廠物流時效規(guī)則》

消費者付款的淘特訂單，商家須在消費者付款后24小時上傳商品物流單號，上傳商品物流單號后的24小時內(nèi)須有攬收記錄，同時攬收后24小時有物流更新記錄

2.不滿足物流時效要求的活動訂單，淘工廠將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行扣罰

三.活動管理規(guī)范

1.商家行為管理

1.1已審核通過淘工廠營銷活動的商家，如發(fā)生以下情形(包括但不限于)，淘工廠有權(quán)對商家進(jìn)行商品下架、活動清退：

1.1.1在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)對活動商品進(jìn)行新增修改sku信息/價格修改/類目修改的情形

1.1.2在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)商家各項指標(biāo)(包括物流指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)等)嚴(yán)重低于準(zhǔn)入門檻的情形

1.1.3在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)商家存在上述商家&商品違規(guī)場景中任意一項違規(guī)行為的情形

1.2已審核通過淘工廠營銷活動的商家，如發(fā)生以下情形(包括但不限于)，淘工廠有權(quán)對商家進(jìn)行商品下架、活動清退、罰沒保證金、營銷限權(quán)等：

1.2.1在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)因商家自身原因退出或以任何形式拒絕履行活動要求的情形

1.2.2在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)商家出現(xiàn)出售疑似山寨、假貨商品、嚴(yán)重描述不符的情形

1.2.3在商品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)商家存在違反《淘特違禁信息管理規(guī)則》的情形

1.3已審核通過淘工廠營銷活動的商家，如通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則等不正當(dāng)方式產(chǎn)生進(jìn)行虛假交易不正當(dāng)利益(包括但不限于虛假的商品銷量、店鋪評分、平臺補貼等)，平臺有權(quán)對商家進(jìn)行商品下架、活動清退、罰沒保證金、營銷限權(quán)、取消不正當(dāng)權(quán)益并追回平臺補貼(如有)

2.商品治理規(guī)范

已審核通過營銷活動的商家，如在活動前或活動進(jìn)行過程中商品出現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為(包括但不限于：售假違規(guī)情形、嚴(yán)重描述不符情形、活動商品相關(guān)資質(zhì)和憑證存在弄虛作假情形、信息濫發(fā)情形等)

將按照《淘工廠商家入駐協(xié)議》、《淘工廠市場管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則對活動商品進(jìn)行處理，此外淘工廠還將視違規(guī)情況的嚴(yán)重程度對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、對商品進(jìn)行處罰、支付違約金、限制參加營銷活動等處理措施

3.N件任選活動規(guī)范

3.1已審核通過營銷活動的商家，如發(fā)生以下情形(包括但不限于)，淘工廠有權(quán)對商家進(jìn)行商品活動清退：

3.1.1商家近7日48小時發(fā)攬率

3.1.2參與活動商品數(shù)量低于50個

3.1.3商品拆單率>1%

3.1.4商品錯漏發(fā)率>0.2%

3.1.5商品破損率倍數(shù)≥葉子類目20倍

3.1.6場景上線后將在一定周期內(nèi)監(jiān)測點擊率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，若指標(biāo)不符合預(yù)期將資源下線

3.1.7品控不達(dá)標(biāo)(見下方品控管控方案)

3.2品控管控方案

3.2.1商家倉審核

商家倉在首次參加活動時，由小二/第三方安排實地對商家倉進(jìn)行審核，對于商家倉收貨/存儲/發(fā)貨環(huán)節(jié)進(jìn)行重點審核，并對商家倉倉庫管理體系進(jìn)行打分制審核

商家自主選擇發(fā)貨模式：入菜鳥產(chǎn)地倉合單發(fā)貨或者商家倉合單發(fā)貨+官方物流，履約指標(biāo)監(jiān)控

3.2.2飛行檢查&視頻抽檢

在日常管控中，可由小二/第三方對商家倉發(fā)起不定期商家倉稽核，審核頻次：3月/次

當(dāng)商家倉命中以下規(guī)則時，即定義商家倉品質(zhì)異常，需要觸發(fā)商家倉稽核

·商家倉神買抽檢不合格≥1次

·商家倉劣品率≥10%以上

·商家倉出現(xiàn)錯漏發(fā)批量事件≥1次

·出現(xiàn)功能性/三無等輿情事件≥1次

·其他小二需要安排商家倉稽核的場景

3.2.3商品質(zhì)量抽檢

商家倉在首次開倉發(fā)貨時，新品期15天，由小二/第三方安排實地對商家倉的商品進(jìn)行倉內(nèi)抽檢/神買抽檢

在日常管控中，可由小二/第三方對商家倉發(fā)起不定期商品質(zhì)量抽檢，審核頻次：30天/次不定期按實驗室專業(yè)送檢，送檢頻次：90天/次

當(dāng)商家倉的商品命中以下規(guī)則時，即定義商品品退率，需要觸發(fā)商品質(zhì)量抽檢

·近30天品退率≥行業(yè)葉子類目水平1.5倍

·近30天負(fù)評率≥8%需要預(yù)警商家進(jìn)行整改

·DSR≤4.7需要預(yù)警商家進(jìn)行整改

·其他小二認(rèn)為需要安排商品質(zhì)量抽檢的場景

3.2.4商家倉汰出機(jī)制

當(dāng)商家倉命中以下汰出場景后將清退商家活動：

·商家存在嚴(yán)重違規(guī)≥1次，包括但不限于資質(zhì)造假，資質(zhì)不符等情況

·商家倉累計抽檢不合格①類、②類違規(guī)≥2次同個商品③類違規(guī)≥3次

①類違規(guī)：不符合國標(biāo)嚴(yán)重貨不對板(與商品資質(zhì)、樣品提報不一致)

②類違規(guī)：主要功能缺失貨不對板(與詳情不一致等)

③類違規(guī)：次要功能缺失外觀不良等

·商家倉劣品率≥30%以上，限期整改1個月內(nèi)未有整改下降趨勢

·出現(xiàn)規(guī)模性輿情事件

·商家被認(rèn)定為虛假發(fā)貨的

·商家履約指標(biāo)未達(dá)標(biāo)，且限期未整改

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