這三種淘寶違規(guī)行為千萬不要犯
2023-01-11| 14:10|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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本文主題這三種淘寶違規(guī)行為千萬不要犯,淘寶問答。
淘寶規(guī)則有很多,不了解的賣家要是違規(guī)了都會得到平臺相應(yīng)的懲罰,但是有些規(guī)則對于淘寶店鋪的流量和權(quán)重有著很大的影響,賣家們一定要注意了。
很多賣家都會有過淘寶違規(guī)行為,重則扣分下架,輕則降權(quán)影響店鋪流量,總之,對店鋪都是不可忽視的負(fù)面影響,那么來看看下面三種淘寶違規(guī)行為,不會扣分,也希望你不要忽視。
很多淘寶規(guī)則,都是從消費者角度出發(fā)的,是為了讓消費者能夠有更好的購物體驗。對于淘寶賣家來講,有的違規(guī)行為是主動的,他們是為了能夠獲取到更多的展現(xiàn)機會(一般都是這樣的),而有的違規(guī)行為是無意識的。經(jīng)常會有人問我,為啥XXX店鋪違規(guī)了就沒事兒,我咋就這么倒霉就被查了呢?我們先暫且不去管淘寶具體的稽查機制到底是什么,有很多的違規(guī),即使你沒有被查到,你也是費力不討好的,甚至給你帶來的負(fù)面影響比給你帶來的那一丟丟的利益要大得多。
1.大量的虛假交易打亂了你的店鋪標(biāo)簽
虛假交易是非常常見的一種違規(guī)行為,不可否認(rèn),確實有很多的賣家現(xiàn)在依然能靠著虛假交易把熱銷款推起來,然后從中獲益,在以前的時候,這種情況更普遍。由于這種行為是最簡單、見效最快的,所以得到了眾多淘寶賣家的追捧。
但是現(xiàn)在,你會發(fā)現(xiàn),大量的虛假交易,你即使沒有被抓被處罰,也沒有什么效果了,甚至帶來了很大的負(fù)面影響,而這里面最根本的原因就在于:店鋪標(biāo)簽。無線端的個性化搜索權(quán)重是很高的,并且未來隨著個性化推薦技術(shù)的進步,這個權(quán)重會越來越高。在進行推薦的時候,基本的原則就是:店鋪標(biāo)簽(產(chǎn)品標(biāo)簽)跟消費者的人群標(biāo)簽(行為標(biāo)簽)相匹配。
好了,我們舉一個很簡單的小例子吧:
你是一個銷售母嬰用品的店鋪,那你真實的目標(biāo)人群,很顯然,是那些寶媽們。剛開始的時候你沒有銷量,所以你很著急,于是,你就想歪招兒了,弄一批虛假交易,我們假設(shè)你各種技術(shù)都控制的非常好,像什么真實發(fā)貨、貨比三家了等等。然后,更幸運的是,你也沒有被抓,但是我們接下來看,會發(fā)生什么。
有時間去靠給別人賺錢的,可以預(yù)見的是:基本都是大學(xué)生、社會無業(yè)小青年,有一些寶媽,但是數(shù)量會很少。也就是你找來的人,基本都是大學(xué)生等等。這些人進來后,因為他們以前的購買行為習(xí)慣肯定不是購買母嬰用品,而是一些年輕人需要的東西,包括他們的年齡特征、行為特征,都是不符合你真實目標(biāo)顧客群的。
這樣的人越多,你的店鋪標(biāo)簽就會離你的目標(biāo)人群越遠(yuǎn),那么,最終的結(jié)果就是:能夠轉(zhuǎn)化的流量進不來,進來的流量不轉(zhuǎn)化,店鋪的數(shù)據(jù)表現(xiàn)越來越差,自然搜索流量越來越少,慢慢的變成死店!甚至,你搞的越多,死的越徹底。
2.你換寶貝有可能會把自己換死
換寶貝是淘寶規(guī)則當(dāng)中很嚴(yán)重的一種違規(guī)行為,常見于以下這兩種狀況:第一是產(chǎn)品換季,不想重新做銷量,所以把冬款換成夏款什么的;第二是高價不好做銷量,所以先用低價做銷量,起來后再換成高價的產(chǎn)品。這樣做,實際上,你換后產(chǎn)品的銷量、評價等等,本質(zhì)上都是假的,這跟虛假交易沒啥區(qū)別。那么這樣做,會有什么樣的后果呢?還是店鋪標(biāo)簽的問題!
系統(tǒng)分析一下:
比如你準(zhǔn)備做一款價值399元的襯衣,可是這個銷量太難沖起來了,所以,你先上了一件款式一模一樣,但是質(zhì)量相差非常多的襯衣,19.9包郵。這款寶貝,雖然質(zhì)量一般,但是因為便宜,性價比很高,再加上你推的很得當(dāng),所以這個款很快就起來了,很快,銷量破千了。這時候你覺得差不多了,所以你換成了399的襯衣,款式一模一樣啊,你只是換價格了啊!按說不叫換寶貝啊!好,假設(shè),就“如你所愿”,這不算換寶貝。
1000多件,19.9包郵的銷量,這已經(jīng)足夠積累起你的店鋪標(biāo)簽了,我們假設(shè)都是真實的。那么購買19.9包郵的襯衣的消費者,是一群什么樣的人?年輕人、低收入(甚至沒有收入)的人群、學(xué)生,這些人會是主流。好,這些就是你的店鋪標(biāo)簽,所以,淘寶會給你匹配展現(xiàn)機會,在匹配的時候,優(yōu)先匹配給擁有這些特征的潛在目標(biāo)人群。
當(dāng)這些低收入人群,看到你的寶貝是399元的時候,他們會是什么反應(yīng)?根本就不點擊!即使點擊率也就是看看,跳失率高、頁面停留時間短、幾乎沒有轉(zhuǎn)化……,然后你就會發(fā)現(xiàn),這些指標(biāo)對你來說都是致命的。
結(jié)果,原本在低端商品這個市場上,你的標(biāo)簽明確,是可以獲得一席之地的,但是因為你換了寶貝,精準(zhǔn)的流量進來后根本無法形成給力的回饋。很快,你好不容易積累下來的權(quán)重,就沒了。高價商品沒有做起來,低價商品的優(yōu)勢也沒了。所以,你是自己把自己換死了。
3.標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞導(dǎo)致你流量腰斬
標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞包括啥?最常見的就是用別人的品牌詞,用一些不相關(guān)的熱詞、大詞。比如,有的人賣的明明不是美的的電飯煲,但是標(biāo)題中這樣寫:美的同廠代工電飯煲、美的同質(zhì)量電飯煲……,這些就叫做濫用關(guān)鍵詞。先不提你這樣會被處罰的事兒,先看看這么做,有啥不好的結(jié)果。
用戶如果去搜索“美的電飯煲”,這反映出來的真實需求是什么?他想要一個電飯煲,這個電飯煲的品牌是“美的”。然后你的寶貝展現(xiàn)了,他也點擊進去了,我們不排除,因為你的價格低可能買了你的(但是這個幾率很小),更多的是發(fā)現(xiàn)這個寶貝不是美的的,接下來:關(guān)閉網(wǎng)頁走人。同樣的,你的跳失率高、轉(zhuǎn)化率低、頁面停時間短,各項數(shù)據(jù)表現(xiàn)很差,再然后,自然搜索流量腰斬!
以上三種淘寶違規(guī)行為希望賣家們不要犯,雖然不會處罰,但是對店鋪流量和權(quán)重都會產(chǎn)生影響!
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