這些擾亂淘寶標(biāo)簽的行為-你還在做嗎

本文主題淘寶標(biāo)簽,淘寶問(wèn)答。

隨著個(gè)性化搜索的發(fā)展，流量的獲取越來(lái)越依賴于店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽，你的標(biāo)簽越明確，免費(fèi)流量獲取就會(huì)越簡(jiǎn)單。然而標(biāo)簽不是一朝一夕就能形成的，怎樣才能在日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程將標(biāo)簽的影響降到最低呢?我們可以從以下兩方面來(lái)了解。

一、對(duì)標(biāo)簽產(chǎn)生負(fù)面影響的行為

1.修改標(biāo)題導(dǎo)致標(biāo)簽混亂

有些賣家看到自己的流量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，里面想到的就是修改標(biāo)題，可是修改完之后卻發(fā)現(xiàn)流量情況更加糟糕。這是為什么呢?其實(shí)修改標(biāo)題的行為并沒(méi)有錯(cuò)，錯(cuò)就錯(cuò)在你修改后的標(biāo)題與你的標(biāo)簽不相符。我們還是舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明吧。

很多賣家在選擇標(biāo)題關(guān)鍵詞時(shí)會(huì)使用到寶貝屬性詞來(lái)作為關(guān)鍵詞，這也會(huì)影響寶貝的基礎(chǔ)標(biāo)簽，如年齡、風(fēng)格、使用場(chǎng)景等;假如我們現(xiàn)在有一款新品，這款新品的風(fēng)格是韓版的，我們?cè)谔顚?xiě)寶貝屬性時(shí)和寫(xiě)標(biāo)題時(shí)都突出“韓版”這一特征。

當(dāng)寶貝上架后，進(jìn)店瀏覽購(gòu)買的人群都帶有“韓版”這一標(biāo)簽，說(shuō)明咱們的寶貝此時(shí)已經(jīng)被打上“韓版”的標(biāo)簽。一段時(shí)間之后，你發(fā)現(xiàn)“休閑”這個(gè)詞數(shù)據(jù)表現(xiàn)不錯(cuò)，跟你的鞋子好像也能搭得上，于是你把“休閑”這個(gè)詞也加上去，而你改完之后流量開(kāi)始出現(xiàn)下滑，這是因?yàn)槟惆言械臉?biāo)簽改亂了，搜索引擎不知道要給你匹配上什么標(biāo)簽，因而無(wú)法給到你展現(xiàn)機(jī)會(huì)，流量自然就下滑。

2.設(shè)置價(jià)格擾亂價(jià)格標(biāo)簽：

在日常設(shè)置價(jià)格的過(guò)程中，我們要警惕這些可能會(huì)擾亂價(jià)格標(biāo)簽的行為。

A.偷換寶貝

我們都知道，消費(fèi)者一般都喜歡物美價(jià)廉的商品，因此較低價(jià)格的商品往往銷量比高價(jià)的商品要高，因此有些賣家會(huì)通過(guò)設(shè)置SKU等方式來(lái)先進(jìn)行低價(jià)引流，如賣服裝的商家先找一款質(zhì)量和做工稍微遜色點(diǎn)連衣裙，定價(jià)為19.9元還包郵，把流量先引進(jìn)來(lái)，再等到積累到一定銷量的時(shí)候，再把這件寶貝換成質(zhì)量和做工都較好的同款連衣裙，將價(jià)格設(shè)定為200元。首先你要明白，你這種方式的本質(zhì)上就屬于寶貝違規(guī)了，拋開(kāi)這一點(diǎn)不說(shuō)，你原本用19.9元包郵引進(jìn)來(lái)的流量就已經(jīng)為你打上了“低收入人群”標(biāo)簽的，當(dāng)你把價(jià)格提高后，淘寶再給你匹配展現(xiàn)機(jī)會(huì)的時(shí)候還是會(huì)沿用之前的“低收入人群”標(biāo)簽，這樣最終的結(jié)局：精準(zhǔn)的流量進(jìn)不來(lái)，進(jìn)來(lái)的流量不精準(zhǔn)。

B.低價(jià)做活動(dòng)

打折做活動(dòng)，相信很多賣家在促銷時(shí)都會(huì)使用的方法，然而價(jià)格改低了，但是活動(dòng)結(jié)束后還是出現(xiàn)店鋪的轉(zhuǎn)化率下降、店鋪綜合搜索權(quán)重下降的情況。這是為什么呢?很大原因可能是由低價(jià)標(biāo)簽造成的。

并不是所有打折降價(jià)就會(huì)擾亂你的標(biāo)簽，只有當(dāng)你降價(jià)幅度過(guò)大時(shí)，也就是你修改后的價(jià)格和你準(zhǔn)備的實(shí)際成交價(jià)格不在同一價(jià)格段中時(shí)才會(huì)影響到你的標(biāo)簽。

我們?cè)谔詫毸阉麝P(guān)鍵詞時(shí)，可以看到有個(gè)價(jià)格篩選區(qū)間，也就是你定的價(jià)格所處的位置能給你打上什么樣子的標(biāo)簽，只有當(dāng)你修改后的價(jià)格跟你準(zhǔn)備真實(shí)銷售的價(jià)格在同一個(gè)區(qū)間，這種標(biāo)簽就不會(huì)被打亂。舉個(gè)例子，我們搜索“小白鞋”時(shí)能看到，47.01-141.00是個(gè)價(jià)格區(qū)間，如果你的真實(shí)價(jià)格為120，修改完價(jià)格是100，那么此時(shí)你的價(jià)格還是在同一區(qū)間內(nèi)，是不會(huì)擾亂價(jià)格標(biāo)簽的;而如果此時(shí)你的真實(shí)銷售價(jià)格準(zhǔn)備定位150，那么就不行了。

這個(gè)原理也適用于你用打折軟件(如旺店寶等)調(diào)整價(jià)格，不管你是往高調(diào)整，還是往低調(diào)整，只要調(diào)整完價(jià)格還在價(jià)格區(qū)間內(nèi)的，都不會(huì)影響價(jià)格標(biāo)簽。需要注意的是，如果你往高調(diào)整，如原本售價(jià)為50元，但你想要追求高一些的利潤(rùn)，將價(jià)格調(diào)整為65元，雖然還是在價(jià)格區(qū)間內(nèi)，但會(huì)非常容易導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降，進(jìn)而引起綜合搜索權(quán)重下降

C.老客戶優(yōu)惠價(jià)

現(xiàn)在越來(lái)越多的賣家都開(kāi)始重視老客戶營(yíng)銷這一塊，當(dāng)老客戶拍下后，在淘寶后臺(tái)直接改價(jià)，給到老客戶優(yōu)惠價(jià)格。如原先賣200元，定位較為高端的寶貝，老客戶營(yíng)銷做活動(dòng)，沒(méi)有通過(guò)會(huì)員管理軟件，就直接把價(jià)格改為了100元，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)判定你的價(jià)格與你的定位是不相符的，在推送流量時(shí)會(huì)側(cè)重給你推一下不屬于高端流量的用戶，那么此時(shí)你的價(jià)格就會(huì)變得混亂。

3.開(kāi)車?yán)瓩?quán)重時(shí)選詞不當(dāng)

我們開(kāi)直通車的目的在于幫助我們拉升搜索權(quán)重，如果我們關(guān)鍵詞選擇不當(dāng)，不僅權(quán)重拉升不了，反而還可能造成負(fù)面影響。這里面的核心關(guān)鍵還在于標(biāo)題的搜索權(quán)重關(guān)鍵詞，與直通車計(jì)劃當(dāng)中的主關(guān)鍵詞是否相符。我們還是舉例子來(lái)說(shuō)明吧。

假設(shè)你有一款歐美風(fēng)修身連衣裙，當(dāng)你在選詞時(shí)圍繞的是“修身”這一核心詞，然而當(dāng)你在用直通車打款時(shí)，為了能獲得更多流量，用了寬松、韓版等詞語(yǔ)，雖然可以給你帶來(lái)比較多的流量，但是“歐美風(fēng)”與“韓版”、“修身”和“寬松”完全是不對(duì)應(yīng)的，用了這些詞語(yǔ)會(huì)會(huì)導(dǎo)致店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽混亂的。

二、看似有影響，其實(shí)沒(méi)有影響的行為

1.大量垃圾訪客或無(wú)效訂單

有時(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)店鋪突然來(lái)了很多垃圾流量或者大量的退款單，這會(huì)使得我們店鋪數(shù)據(jù)變得很難看，有的賣家會(huì)擔(dān)心這樣會(huì)不會(huì)影響店鋪的標(biāo)簽，進(jìn)而影響搜索權(quán)重。其實(shí)可大不必?fù)?dān)心，淘寶的搜索排序機(jī)制中，也有考慮到這種異常數(shù)據(jù)影響，因此這種行為是不會(huì)對(duì)你的店鋪搜索、標(biāo)簽等產(chǎn)生影響的。

2.大量淘寶客成交

現(xiàn)在有很多賣家會(huì)選擇用淘寶客來(lái)引流，淘寶客的本質(zhì)就是一種按照實(shí)際銷售提成的廣告付費(fèi)模式，我們通常會(huì)將淘寶客成交分成兩種，一種是店鋪?zhàn)匀坏奶詫毧统山?，還有一種就是與大的淘寶客成交，后者費(fèi)用會(huì)相對(duì)高一些。從消費(fèi)者的角度來(lái)看，無(wú)論是從正常鏈接購(gòu)買還是從淘寶客鏈接購(gòu)買，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是沒(méi)有任何區(qū)別的。

這里要說(shuō)的是與大淘寶客合作的那種，因?yàn)檫@種合作模式往往都要領(lǐng)優(yōu)惠券的，是否能對(duì)店鋪標(biāo)簽產(chǎn)生影響，還要取決于優(yōu)惠券在價(jià)格中所占比例和商品的檔次。

假如，咱們店鋪中有件29.9的寶貝，這屬于低價(jià)位寶貝，即使使用了10元優(yōu)惠券之后，優(yōu)惠后的價(jià)格是19.9，但還是屬于低價(jià)位，這就對(duì)你的標(biāo)簽不會(huì)產(chǎn)生影響。

但是，如果你原先的寶貝的價(jià)格是在500元，但是你的優(yōu)惠券設(shè)置為300元，這樣一來(lái)，優(yōu)惠后的價(jià)格與原始價(jià)格就處于不同價(jià)格區(qū)間，也就意味著對(duì)應(yīng)的消費(fèi)人群不同，標(biāo)簽上差別就大了，如果這種類型訂單太多，會(huì)對(duì)店鋪權(quán)重產(chǎn)生影響。

3.參加官方活動(dòng)

很多賣家會(huì)報(bào)名參加官方活動(dòng)，想利用活動(dòng)來(lái)為店鋪引流，然而有人會(huì)這樣的疑問(wèn)，為啥我上了活動(dòng)后，搜索就下降了呢?不用擔(dān)心，這不是標(biāo)簽問(wèn)題所引起的，而是由于活動(dòng)效果或者上完活動(dòng)后用戶的反饋造成的，如退貨率高、差評(píng)高等，這些都會(huì)影響店鋪綜合質(zhì)量得分，進(jìn)而影響搜索排名的。

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