淘寶[問(wèn)大家]可以授權(quán)子賬號(hào)操作嗎

本文主題淘寶“問(wèn)大家”,淘寶商品,淘寶問(wèn)答。

淘寶“問(wèn)大家”商品基礎(chǔ)評(píng)價(jià)的另一種展示方式，通過(guò)買(mǎi)家提出關(guān)于商品的問(wèn)題，由購(gòu)買(mǎi)過(guò)的買(mǎi)家或者商家進(jìn)行回答，可以為其他的消費(fèi)者提供一種購(gòu)物導(dǎo)向。所以說(shuō)，問(wèn)大家對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)很重要的，需要好好經(jīng)營(yíng)。接下來(lái)幕思城整理了部分問(wèn)大家常見(jiàn)的一些問(wèn)題，希望對(duì)大家有所幫助。

1、為什么問(wèn)大家有“你可能想問(wèn)”？

目前問(wèn)大家detail的列表頁(yè)展示的【你可能想問(wèn)】，是針對(duì)問(wèn)大家內(nèi)容較少的商品。平臺(tái)會(huì)根據(jù)同類(lèi)商品下熱門(mén)類(lèi)型提問(wèn)做引導(dǎo)，方便用戶(hù)可以快速找到購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中需要了解的疑問(wèn)點(diǎn)，以便快速提問(wèn)。

2、為什么有的商品沒(méi)有問(wèn)大家展示？

目前對(duì)部分眼鏡、面膜、成人用品的陽(yáng)具、農(nóng)藥下的獸藥等類(lèi)別商品，平臺(tái)檢測(cè)到內(nèi)容安全問(wèn)題，故做下線處理。溫馨提示：這類(lèi)場(chǎng)景暫時(shí)不會(huì)上線問(wèn)大家，具體恢復(fù)時(shí)間待定。

3、問(wèn)大家什么樣的審核場(chǎng)景舉報(bào)后會(huì)成立？

會(huì)按照“問(wèn)大家”內(nèi)容規(guī)則在3個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)處理，若審核成立，將予以刪除，具體受理場(chǎng)景如下：

1）利用“問(wèn)大家”的提問(wèn)或回答。發(fā)布涉及安全線（嚴(yán)重涉黃、涉政、暴力、違禁品、欺詐、外部引流廣告）等的內(nèi)容。2）利用“問(wèn)大家”的提問(wèn)或回答，發(fā)布惡意毀謗、辱罵、污言穢語(yǔ)，等損壞社會(huì)文明風(fēng)貌的內(nèi)容。3）利用“問(wèn)大家”提出跟寶貝無(wú)關(guān)、具體購(gòu)買(mǎi)價(jià)格、商品轉(zhuǎn)賣(mài)信息、純發(fā)泄/投訴/陳述觀點(diǎn)類(lèi)的提問(wèn)。

溫馨提醒：“問(wèn)大家”的內(nèi)容和用戶(hù)評(píng)價(jià)一樣，為用戶(hù)自發(fā)真實(shí)行為，如果是客觀的內(nèi)容，淘寶不會(huì)進(jìn)行處理。

4、問(wèn)大家舉報(bào)成立后買(mǎi)家賬戶(hù)會(huì)被處罰嗎？

淘寶平臺(tái)會(huì)對(duì)違規(guī)內(nèi)容發(fā)布者的賬戶(hù)進(jìn)行不同程度的限權(quán)，打擊其不合規(guī)的行為，處罰結(jié)果暫不外化。

5、商品已下架，為什么問(wèn)大家還有新增提問(wèn)？

目前已下架商品，其詳情頁(yè)面仍正常展現(xiàn)問(wèn)大家模塊，故可正常提問(wèn)。同時(shí)也存在已購(gòu)用戶(hù)通過(guò)問(wèn)大家咨詢(xún)其他已購(gòu)用戶(hù)使用經(jīng)驗(yàn)類(lèi)問(wèn)題的需求，淘寶暫不考慮關(guān)閉下架商品提問(wèn)入口喔。

6、問(wèn)大家顯示有多于10個(gè)回答，為什么只顯示10個(gè)？

當(dāng)前問(wèn)答詳情頁(yè)一個(gè)問(wèn)題下最多只展現(xiàn)10條回答。

7、問(wèn)大家展現(xiàn)時(shí)間是多久？

2023年4月前，問(wèn)大家只展現(xiàn)近720天內(nèi)的問(wèn)答內(nèi)容。但2023年4月后，問(wèn)大家條數(shù)較少的商品將補(bǔ)充展現(xiàn)720天前的問(wèn)答內(nèi)容。另720天內(nèi)的問(wèn)答內(nèi)容將優(yōu)先展現(xiàn)，具體以頁(yè)面展示為準(zhǔn)。

8、如何授權(quán)子賬號(hào)操作問(wèn)大家？

問(wèn)大家主帳號(hào)接收提問(wèn)消息與回答問(wèn)題，子賬號(hào)不能進(jìn)行操作。

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