淘寶如何舉報廣告評價
2023-01-10 | 13:40 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:84
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本文主題淘寶評價,淘寶評價,淘寶問答。
評價本身是商品信息的反饋,也是商品轉(zhuǎn)化率的重要影響因素,但是在一些商品的評價中卻穿插著一些“異類”——廣告評價,廣告評價的出現(xiàn)一定程度上會分散店鋪的流量,同時其中不乏競爭對手的出現(xiàn),間接對我們店鋪造成損失。那么我們該如何舉報廣告評價呢?
一、廣告評價舉報
如果買家在評價中出現(xiàn)廣告信息,您可進(jìn)入【評價管理】—【買家已評價】,找到對應(yīng)評論,點擊舉報按鈕,選擇符合您訴求的(舉報類型:廣告信息)發(fā)起舉報。
處理時間:淘寶小二將在24小時內(nèi)審核處理,并反饋處理結(jié)果,請您耐心等待。屆時您可在發(fā)起舉報的入口位置去查看處理結(jié)果哦。
溫馨提醒:如果針對廣告評論的舉報成立,淘寶網(wǎng)會及時屏蔽不當(dāng)?shù)奈淖衷u論、圖片評論、解釋等內(nèi)容,不會刪除相應(yīng)的分值哦。
舉報路徑展示圖:
舉報結(jié)果展示圖:
二、相關(guān)問題
1、我的廣告評價舉報成立了,評價為何沒有刪除?
針對評論的舉報成立,淘寶只會屏蔽不當(dāng)?shù)奈淖衷u論、圖片評論、解釋等內(nèi)容,其余內(nèi)容保留,并且不會刪除相應(yīng)的分值哦。
2、賣家對廣告評價的舉報期是多久?
您可以針對您店鋪近90天內(nèi)涉及廣告的評論發(fā)起舉報哦。
3、涉及哪些信息會被判定為廣告評價?
如果消費者的評價被判斷為廣告評價,可能是因評價中含有廣告信息,廣告信息包含但不限于以下情形:
(1)介紹與本商品無關(guān)的店鋪或商品之類的推銷信息;(2)商品轉(zhuǎn)賣或交流信息;(3)手機號碼、微信號等隱私(內(nèi)容包含推銷信息)。
以上就是關(guān)于廣告評價的處理,想了解更多電商干貨,請關(guān)注幕思城電商賣家助手。
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