京東購物拒收怎么退款-京東問答電商問答

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大家在網(wǎng)購的時候會有一些想要商品在未收到貨的時候就不想要的，就會選擇拒收快遞，那在京東平臺上購物如果拒收快遞怎么進行后續(xù)退款的申請呢?京東購物退款怎么退？那就一起了解一下具體的內(nèi)容吧!

一、京東商城拒收會怎么樣

1、對于不免運費的訂單，如果被拆分為2個或2個以上的子單，客戶拒收其中部分子單后，訂單運費金額不變。如多退運費，京東有權(quán)通過扣京豆方式補償多退運費。

2、如多退運費，京東有權(quán)通過扣京東京豆或從客戶訂單貨款扣劃相應(yīng)款項的方式補償相應(yīng)多退運費。

3、拒收訂單超過一定次數(shù)后，客戶每拒收一次，除了需要扣除相應(yīng)運費之外，系統(tǒng)還會統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補償。

二、京東商城拒收流程

1、通知客服退貨就是京東取消訂單，如果訂單仍然存在就是說客服攔截不了仍然發(fā)貨了，訂單會繼續(xù)走下去，此時只有等待快遞通知收貨，可以選擇拒收。

2、選擇拒收后，貨物會被快遞按原路返回京東倉庫，待倉庫收到貨后會處理訂單，訂單取消后會自動將貨款退回你的京東帳戶。這個過程一般需要一周甚至更長。

3、如果需要把款項轉(zhuǎn)回銀行卡，可以要求京東處理，不過要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費用

三、拒收后訂單退款是什么退回

京東的商品訂單客戶拒收后，可以通過在線支付訂單在線提交退款申請，也可以聯(lián)系客服說明申請退款情況，待商品返回，京東將會審核退款，退款審核成功后，若是訂單退款超過退款周期仍未收到退款，請您聯(lián)系客服進行處理。

以上就是有關(guān)京東購物拒收怎么退款的具體解答，希望大家今后在京東上購物的時候，遇到拒收想要進行退款操作的時候能夠有更好的參考!

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