支付寶被凍結(jié)如何解凍

本文主題淘寶,淘寶客服支付寶凍結(jié),,淘寶問(wèn)答。

支付寶有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)被凍結(jié)的情況，如果發(fā)生了這種情況該如何解凍?也是很多人比較關(guān)注的問(wèn)題，那么，接下來(lái)，我們就來(lái)講下支付寶凍結(jié)的相關(guān)信息，想了解的小伙伴就可以跟著我們來(lái)看下了。

哪種最有效?

常見(jiàn)原因有如下：

1、賬戶沒(méi)有認(rèn)證，收到別人的打款會(huì)被凍結(jié)。

2、退款凍結(jié)。

3、賬單分期或者買東西分期凍結(jié)。

4、交易存在爭(zhēng)議，發(fā)起了投訴。

5、存在著有安全的風(fēng)險(xiǎn)。

6、有不良的行為距離，系統(tǒng)可能會(huì)進(jìn)行資金凍結(jié)。

想要解凍，找客服是最直接的方法，當(dāng)遇到任何問(wèn)題都可以直接詢問(wèn)客服，進(jìn)入“我的客服”后它會(huì)有些問(wèn)題大家直接點(diǎn)擊就可以，如果要問(wèn)別的問(wèn)題就點(diǎn)下方的“在線咨詢”去和客服進(jìn)一步溝通就好了還是很容易找到的。

不過(guò)也有賬號(hào)沒(méi)有實(shí)名認(rèn)證而被凍結(jié)的。為了安全起見(jiàn)在他人給自己轉(zhuǎn)賬時(shí)，如果沒(méi)有進(jìn)行實(shí)名的，那么這個(gè)錢就會(huì)變成不可以余額，也就是凍結(jié)了，所以快學(xué)下怎樣實(shí)名?

1、首先進(jìn)入賬戶，選擇“我的”界面，然后點(diǎn)最上方自己頭像的部分，這樣就進(jìn)入個(gè)人信息的頁(yè)面。

2、現(xiàn)在我們可以看到頭像下方的一欄寫著身份認(rèn)證，認(rèn)證之后會(huì)有已實(shí)名的標(biāo)志。

3、接下來(lái)就把自己的信息完善，上傳證件照片和人像照片等，大家放心，是不會(huì)泄露出去的，接下來(lái)就等待審核，核通過(guò)后大家就都有已實(shí)名的標(biāo)志了。

至于解凍需要的時(shí)間限制是不確定的，具體要看平臺(tái)審核速度和該用戶造成封號(hào)的原因。

通常情況下，提交自動(dòng)解凍申請(qǐng)后，會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)正常使用，但如果一段時(shí)間內(nèi)頻繁解封或者造成封號(hào)的原因較為復(fù)雜，那么審核的時(shí)間就要長(zhǎng)些，解封也要延遲。賬號(hào)被凍結(jié)后要申請(qǐng)自助解封或者撥打客服電話，否則是無(wú)法進(jìn)行自動(dòng)解封的。

所以，大家遇到了賬戶被凍結(jié)需要先去找平臺(tái)了解下原因，然后直接聯(lián)系客服處理。

大家如果的支付寶突然被凍結(jié)了，可能是因?yàn)槲覀冋f(shuō)的這6個(gè)原因，如果出現(xiàn)了這些情況，建議立刻去聯(lián)系平臺(tái)的工作人員來(lái)進(jìn)行處理，當(dāng)然涉及到資金量比較大的情況，需要提供些資料，然后看下平臺(tái)這邊給予的回復(fù)意見(jiàn)和處理方法。

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