如何提升速賣(mài)通店鋪轉(zhuǎn)換率?
2023-02-05| 18:53|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:37
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本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。
店鋪轉(zhuǎn)化率一直是商家非常重視的指標(biāo)。無(wú)論是中國(guó)的淘寶JD.COM還是跨境電商速賣(mài)通,商家都希望提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。那么,就和大家分享一個(gè)提高速賣(mài)通轉(zhuǎn)化率的好方法。
速賣(mài)通店鋪的轉(zhuǎn)化率,如何提高速賣(mài)通店鋪的轉(zhuǎn)化率。
1.優(yōu)化平臺(tái)頁(yè)面。
好的商品一定要有好的店面,店面的設(shè)置要符合主要消費(fèi)者的文化習(xí)俗,不要觸碰到他們的宗教習(xí)俗所忌諱的內(nèi)容。頁(yè)面設(shè)置要有自己的特色。不要完全照搬其他優(yōu)秀店鋪的風(fēng)格,要有特色的創(chuàng)新。
2.維護(hù)老客戶(hù)。
產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬的時(shí)候,相信你已經(jīng)有很多客戶(hù)了。這時(shí)候要及時(shí)回報(bào)老客戶(hù),送小禮物。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的禮物,會(huì)贏得大多數(shù)買(mǎi)家的好評(píng),也會(huì)提升店鋪的口碑。這樣的口碑會(huì)在客戶(hù)朋友圈傳播,為自己贏得更多的買(mǎi)家。
3.運(yùn)費(fèi)率設(shè)置合理。
做跨境交易的時(shí)候,郵費(fèi)占的比重比較大。如果商店想贏得更多的利潤(rùn),它通常會(huì)阻止買(mǎi)家。所以設(shè)置郵費(fèi)的時(shí)候要合理設(shè)置,針對(duì)不同國(guó)家的人做不同的設(shè)置。比如對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的人來(lái)說(shuō),運(yùn)費(fèi)率可以定得稍微高一點(diǎn),但對(duì)發(fā)展中國(guó)家的人來(lái)說(shuō),應(yīng)該定得低一點(diǎn)。
4.及時(shí)回復(fù)。
由于時(shí)差的原因,賣(mài)家和買(mǎi)家往往處于不同的時(shí)間,這就造成了尷尬的局面。我們做生意的時(shí)候,顧客可能在睡覺(jué),但是當(dāng)顧客想購(gòu)物的時(shí)候,我們必須休息。所以,當(dāng)賣(mài)家面對(duì)的客戶(hù)是大洋彼岸的人時(shí),往往需要更多的客服輪流值班,才能讓店鋪全天候運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)客戶(hù)有疑問(wèn)時(shí),我們可以及時(shí)回復(fù),這可以大大提高貨物的周轉(zhuǎn)率。
最后,商家也可以積極參與平臺(tái)活動(dòng),因?yàn)閰⑴c活動(dòng)是為了提高商品的曝光率。如果商家更多的參與活動(dòng),店鋪的銷(xiāo)量會(huì)增加,那么店鋪的轉(zhuǎn)化率肯定會(huì)增加!
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