京東幾天自動確認收貨-京東問答電商問答
2023-01-10| 13:40|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:126
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京東購物,有的伙伴收到商品之后習慣性的手動點擊確認收貨,而有的伙伴則不同,基本上都是讓系統(tǒng)自動確認收貨的,那一般來說京東是幾天自動確認收貨?
自營配送訂單,無需您點擊確認收貨,系統(tǒng)配送完成后會自動完成;非自營配送訂單,請您收貨后點擊確認收貨,如果無法點擊,可能是系統(tǒng)故障,請您稍后再試。
如果你購買的非京東自營的訂單,可以參照下面的自營確認收貨時間。
1、商家訂單且由京東快遞配送的訂單,訂單簽收后,系統(tǒng)自動確認完成。
2、商家訂單且由第三方快遞配送的訂單:
2.1有物流信息,且有妥投信息的商家訂單:訂單有妥投狀態(tài)后3天系統(tǒng)進行自動確認完成;同時,在妥投狀態(tài)時間后3天內,系統(tǒng)將為您提供且僅提供一次“延遲收貨”的按鈕,按鈕展示3天,如果您點擊“延遲收貨”,訂單再多延遲5天,在第9天系統(tǒng)進行自動確認完成。
2.2有物流信息,但無妥投信息的商家訂單:訂單最后一條物流動態(tài)信息后,在第21-23天期間給您提供且僅提供一次“延遲收貨”的按鈕,按鈕展示3天,如果您未點擊“延遲收貨”,則訂單在最后一條物流信息時間后第24天系統(tǒng)進行自動確認完成,如果您點擊了“延遲收貨”按鈕,訂單再多延遲5天,在第29天系統(tǒng)進行自動確認完成。
3、商家訂單且由廠家自送或者用戶自提等無物流信息的訂單,自商品出庫后,在第21天系統(tǒng)進行自動確認完成。
自動確認收貨好嗎?
自動確認收貨方便,特別是下單數量多的時候,你就不用一個個訂單去點擊收貨了,把它交給系統(tǒng)完成就好了。不過如果你收到的商品是有問題的,那可就需要你手動點擊收貨了,因為商品想要退換,也是必須要先確認收貨,才能進行返修/退換貨審核的。
關于自動收貨,小部分人可能會遇上商品未收到,但系統(tǒng)卻自動確認收貨了的情況。遇到此情況,大家也不用擔心,可以自己先聯(lián)系客服反映一下這個情況,讓客服幫忙催一下快遞或者是自己在等等看。
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