淘寶特價(jià)商品不退不換是否合法?

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淘寶平臺(tái)上有很多淘寶特價(jià)，低于正常價(jià)格。但是有些店鋪會(huì)說(shuō)明淘寶特價(jià)不能退。有小伙伴認(rèn)為這個(gè)解釋不合理。想問(wèn)下淘寶特價(jià)不合法退貨？淘寶特價(jià)怎么退？大家一起看看吧！

所謂的“特價(jià)商品不退不換”是否有效，商家的這種行為是否合法，律師表示，折扣和特價(jià)作為商家的促銷(xiāo)手段是正?，F(xiàn)象。然而，一些商家利用了許多不了解真相或維權(quán)意識(shí)薄弱的消費(fèi)者制定的“特價(jià)商品不退不換”規(guī)定，但也存在一些問(wèn)題。

律師認(rèn)為，“特價(jià)商品不退不換”的規(guī)定，如果商家在購(gòu)買(mǎi)時(shí)明確告知消費(fèi)者，可以視為格式條款，但也有一個(gè)重要前提，即折扣和特價(jià)商品不存在質(zhì)量問(wèn)題。換句話(huà)說(shuō)，如果發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以按照國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人的約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理義務(wù)。所以不管是不是特產(chǎn)，只要有質(zhì)量問(wèn)題，都可以退貨。

為此，律師提醒消費(fèi)者可以通過(guò)以下方式保護(hù)自己的合法權(quán)益:一是與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商；二、撥打12315請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解或向工商部門(mén)投訴；第三，請(qǐng)求仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；第四，打官司。

淘寶特價(jià)區(qū)流量大嗎？

物美價(jià)廉(特價(jià)區(qū))部分手洗。最近有店主在后臺(tái)問(wèn)了一些關(guān)于“特價(jià)區(qū)”的問(wèn)題。

物美價(jià)廉商品的出現(xiàn)，主要是針對(duì)目標(biāo)群體，即追求高性?xún)r(jià)比，對(duì)價(jià)格更敏感的人群。

給這些銷(xiāo)售低客戶(hù)價(jià)格產(chǎn)品的消費(fèi)者和店鋪一個(gè)固定的“低價(jià)入口”。

對(duì)于賣(mài)低客戶(hù)單價(jià)的商家和平時(shí)促銷(xiāo)中不能“露面”的商家來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很好的銷(xiāo)售渠道。

它和淘寶、天貓店有些區(qū)別。不涉及任何營(yíng)銷(xiāo)工具，所以會(huì)更容易操作。

而且看它在淘寶上的位置就知道它的流量還是蠻大的。

淘寶不支持七天無(wú)理由退貨或換貨的產(chǎn)品:

1.定制商品；

2.旅游類(lèi)、抽獎(jiǎng)?lì)悺⒈硌萦?、吃喝玩?lè)打折券類(lèi)、騰訊QQ區(qū)類(lèi)、網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬商品交易區(qū)類(lèi)、網(wǎng)店裝修用品物流快遞圖片收納類(lèi)、鮮花快遞蛋糕配送園藝花卉類(lèi)、淘寶商城珠寶DIA翡翠黃金類(lèi)所有商品；電子證書(shū)、裝飾設(shè)計(jì)服務(wù)、施工監(jiān)理服務(wù)、家具安裝服務(wù)等服務(wù)產(chǎn)品；

3.淘寶官方活動(dòng)規(guī)范規(guī)定7天內(nèi)無(wú)理由退貨或服務(wù)的商品不支持。

淘寶不支持可以無(wú)故退貨的寶貝。即使你要求淘寶客服介入，它也會(huì)讓你協(xié)商解決。賣(mài)家不會(huì)強(qiáng)制給你退款金額。

無(wú)論如何，你都要和賣(mài)家協(xié)商，同意退貨，否則退錢(qián)了就沒(méi)法退貨了。而且你要清楚，不是所有的貨都可以退貨的。比如你在網(wǎng)上定制了一個(gè)產(chǎn)品，但是沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，這樣的產(chǎn)品是沒(méi)有辦法退貨的。

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