生意參謀服務(wù)洞察好用嗎
2023-02-01| 13:37|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:56
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本文主題淘寶,淘寶專業(yè)版生意參謀,,淘寶問(wèn)答。
生意參謀這個(gè)工具有很多版本,不同的版本有不同的功能,其中比較常用的功能就是流量縱橫,服務(wù)洞察,市場(chǎng)洞察等等,那么使用不同的功能,可以達(dá)到不同的效果,同時(shí)市場(chǎng)生意參謀服務(wù)洞察是需要付費(fèi)使用的,那么這個(gè)市場(chǎng)生意參謀服務(wù)洞察好用嗎?
服務(wù)洞察的核心功能如下:
1、售前服務(wù)分析,考察客服團(tuán)隊(duì)的接待能力、響應(yīng)速度以及成交轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
2、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)單個(gè)客服,對(duì)比多個(gè)客服的能力以及服務(wù)效果,提升整體服務(wù)水平。
3、提供店小蜜-全自動(dòng)服務(wù)分析數(shù)據(jù),人工結(jié)合機(jī)器人雙重監(jiān)控。
4、提供客服團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案,幫助團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng)。
服務(wù)洞察的收費(fèi)情況如下:
1、查看5個(gè)子賬號(hào)數(shù)據(jù),888元/年。
2、查看6-20個(gè)子賬號(hào)數(shù)據(jù),1680元/年。
3、查看20個(gè)以上子賬號(hào)數(shù)據(jù),最多可查看1000個(gè)賬號(hào),3288元/年。
生意參謀流量縱橫標(biāo)準(zhǔn)版和專業(yè)版區(qū)別如下:
9月5日前訂購(gòu)的流量縱橫版本,并且在服務(wù)有效期內(nèi)的用戶繼續(xù)保持原先的流量縱橫功能,原流量縱橫版本功能等于新版中的標(biāo)準(zhǔn)版(888元/年),新版本中的專業(yè)版因功能明顯增多,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)計(jì)算成本更大,價(jià)格會(huì)視不同店鋪?zhàn)罱?年支付買家數(shù)有所區(qū)分;
流量縱橫專業(yè)版計(jì)費(fèi)方式:根據(jù)商家最近1年支付買家數(shù)進(jìn)行計(jì)量收費(fèi)。如您最近1年支付買家數(shù)小于10萬(wàn),那您只需要支付3888元/年,就可以訂購(gòu)專業(yè)版;
如最近1年支付買家數(shù)10-100萬(wàn),則需要支付的費(fèi)用是6888元/年;如最近1年支付買家數(shù)在100萬(wàn)以上,則需要支付的費(fèi)用是16800元/年。
新增細(xì)分市場(chǎng)店鋪排榜,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手精準(zhǔn)鎖定
在市場(chǎng)洞察專業(yè)版現(xiàn)有能力中,我們提供了行業(yè)交易TOP店鋪/商品榜、流量TOP店鋪/商品榜等內(nèi)容,幫助商家了解行業(yè)尖子,取長(zhǎng)補(bǔ)短做提升。與此同時(shí),很多腰部或中小商家也提到,排行榜上都是大店/頭部商品,腰部店鋪無(wú)法對(duì)標(biāo),因此很難了解誰(shuí)是真正的競(jìng)店/競(jìng)品?
本次升級(jí),市場(chǎng)洞察聚焦細(xì)分市場(chǎng),新增按風(fēng)格/按價(jià)格帶/按渠道劃分的店鋪&商品排行榜,可幫助商家了解不同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
你可以根據(jù)價(jià)格帶水平,了解和你相似定價(jià)的同行中,當(dāng)前交易/流量情況較好的店鋪和商品有哪些,進(jìn)而分析對(duì)方運(yùn)營(yíng)策略,做好應(yīng)對(duì)方案;也可以根據(jù)風(fēng)格特征,了解類似風(fēng)格的商家和商品當(dāng)前的表現(xiàn);也可以看不同渠道下的同行表現(xiàn),幫助店鋪進(jìn)一步做好渠道的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
訪問(wèn)路徑:生意參謀-市場(chǎng)洞察專業(yè)版-市場(chǎng)-市場(chǎng)排行-無(wú)線端
生意參謀服務(wù)洞察有很多功能,可以幫助大家實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)個(gè)人客服的全程服務(wù)效果和對(duì)比,可以監(jiān)測(cè)個(gè)人接待能力、效率和貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)化排行榜等等,,那么大家可以根據(jù)這些數(shù)據(jù),來(lái)優(yōu)化自己的店鋪數(shù)據(jù)哦!
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