淘寶虛假交易怎么申訴成功

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現(xiàn)在越來越多的人開始在淘寶開店了，很多的淘寶商家為了提高店鋪的流量會(huì)去進(jìn)行虛假交易，有的時(shí)候商家虛假交易會(huì)被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候可以去申訴哦。淘寶虛假交易怎么申訴成功呢?

淘寶虛假交易，相信大多淘寶賣家會(huì)遇到過的違規(guī)問題，一旦淘寶平臺(tái)判定違規(guī)成立后，則店鋪將會(huì)被扣分處罰。但對(duì)于真實(shí)交易的訂單被判定為虛假交易，這樣真是太冤了!不過也不用擔(dān)心，淘寶是給予賣家申訴機(jī)會(huì)的，但大部分賣家會(huì)說申訴成功的幾率很低，這樣你就要學(xué)習(xí)一下虛假交易申訴成功的經(jīng)驗(yàn)了。

在首先進(jìn)行虛假交易申訴前，要先核實(shí)一下自身訂單是否已交易完成、是否有物流交易記錄(底單、物流截圖)/聊天記錄等，該目的是判斷是真實(shí)訂單還是補(bǔ)單所導(dǎo)致的虛假交易行為。

一、接著要準(zhǔn)備以下申訴材料

1、快遞底單(必要，而且要清晰!);

2、旺旺聊天記錄;

3、快遞公司內(nèi)部程序平框(如果是補(bǔ)單的，自行修改一下重量);

4、有重量的物流信息;

5、內(nèi)網(wǎng)截圖;

6、派件及攬件證實(shí)；

7、快遞簽收證實(shí)。

二、虛假交易申訴入口

賣家中心--體檢中心-我的處罰。注意需在申訴違規(guī)通知的72小時(shí)內(nèi)提交申訴材料。

一定要按照淘寶的要求上傳憑證，千萬不要上傳錯(cuò)!任何一個(gè)材料出錯(cuò)申訴都會(huì)不成功，重點(diǎn)是只有一次申訴機(jī)會(huì)!!

三、虛假交易場(chǎng)景的選擇

虛假交易申訴場(chǎng)景的選擇是很關(guān)鍵的一點(diǎn)，因?yàn)檫@是虛假交易訂單來源渠道的說明。這些場(chǎng)景申訴通過的成功率最主要是看被抓的來源。如果是報(bào)名活動(dòng)，很多訂單被抓是因?yàn)樘詫毜拇髷?shù)據(jù)導(dǎo)致的，所以申訴的成功的概率也會(huì)比較高，大膽的去申訴!對(duì)于真實(shí)訂單，也千萬不要選擇正常交易這一場(chǎng)景，通常虛假交易申訴不通過，主要是因?yàn)榈赇佀阉髁髁可?，但是訂單卻都是通過搜索進(jìn)來的，這樣申訴是一定不通過的。

各位淘寶商家們，如果你是第一次進(jìn)行虛假交易申訴的話，如果發(fā)生了申訴被駁回的情況，建議各位淘寶商家們?nèi)ゲ樵円幌?，看看是不是自己的資料方面存在問題哦，這樣申訴的概率會(huì)提升哦。

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