店鋪定位之人群定位
2023-02-03| 12:00|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:44
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本文主題淘寶,淘寶問(wèn)答。
至于商店定位,這是每一個(gè)淘系賣家在開(kāi)店前所要做的,最簡(jiǎn)單的理解就是對(duì)人、貨、場(chǎng)的定位,
用官方的定義來(lái)說(shuō)就是對(duì)賣什么產(chǎn)品,賣給誰(shuí),在哪里銷售。
為什麼費(fèi)這么大的工夫去店里定位?目前最大的原因還是因?yàn)楝F(xiàn)在的流量都不精確,
店鋪的運(yùn)營(yíng)是無(wú)法做長(zhǎng)遠(yuǎn)決定的,所以要想導(dǎo)入流量準(zhǔn)確,就必須掌握人群畫(huà)像、渠道特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)。
請(qǐng)注意,并非所有的消費(fèi)者都會(huì)來(lái)購(gòu)買你的產(chǎn)品,而是你的產(chǎn)品能夠解決消費(fèi)者自己的問(wèn)題。
因此,消費(fèi)者購(gòu)買的不是產(chǎn)品,而是解決自己?jiǎn)栴}的辦法。
但有許多賣家朋友基本都不會(huì)考慮這個(gè)因素,這就導(dǎo)致了今天在千人千面越來(lái)越嚴(yán)重的今天,
店鋪數(shù)據(jù)下滑,流量難以獲取。那怎樣定位才算是精確定位呢?讓小編來(lái)分享一下,我是如何在定位店鋪的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)人群定位的。
人群-人群畫(huà)像。
群體畫(huà)像,是指您的目標(biāo)群體定位,在業(yè)務(wù)參謀-流量-訪問(wèn)者分析中有一個(gè)大概的群體畫(huà)像,完整版可查看客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái),
以及鉆展達(dá)摩盤(pán),在此我不再一一贅述,直接進(jìn)入本點(diǎn)核心,群體定位,應(yīng)著重哪些要點(diǎn)。
一是人群的性別。明確好的目標(biāo)客戶是男性,還是女性,很多賣家在這一點(diǎn)上都會(huì)陷入誤區(qū),自己的主觀判斷往往是有差距的,不信?
這個(gè)關(guān)鍵字市場(chǎng),搜索最多的是女性,而性感絲襪,搜索最多的是男性。而且大多數(shù)賣主都認(rèn)為是絲襪,要把目標(biāo)人群定位于女性,
但是這個(gè)觀點(diǎn)恰恰是錯(cuò)誤的。因此,店鋪定位的第一步,就是要確定你的產(chǎn)品目標(biāo)人群的性別,尤其重要。
二、群體年齡。電子年齡是指消費(fèi)者群體的年齡。中低端價(jià)位年齡,中高端價(jià)位年齡,在不同類別中對(duì)應(yīng)的年齡是不同的,
您的產(chǎn)品所針對(duì)的年齡層次,將直接決定您的店鋪后續(xù)的市場(chǎng)戰(zhàn)略,定價(jià)方案,詳情頁(yè)的賣點(diǎn)制作,推廣渠道等。
大網(wǎng)時(shí)代。“網(wǎng)購(gòu)時(shí)間”是指消費(fèi)者集中購(gòu)買商品的時(shí)間。目前,消費(fèi)者大多是在碎片化的文字上花費(fèi)時(shí)間較多,但針對(duì)特定人群,
其行為和瀏覽軌跡基本上相差不大。例如以年輕媽媽為目標(biāo)的人群,可能在凌晨或早上四五點(diǎn)就瀏覽了大量的購(gòu)物信息,
別問(wèn)我怎么知道的,大家可以去看看消費(fèi)者報(bào)告。了解網(wǎng)大時(shí)間,可以為我們確定直通車、鉆展等廣告投放時(shí)間,以及寶貝上下架的時(shí)間。
四是區(qū)域。地理區(qū)域指的是人們購(gòu)買你的產(chǎn)品集中于哪個(gè)區(qū)域。此前馬云在一次演講中曾提到,大數(shù)據(jù)顯示,某地的人最矮,
某地的女人胸最小,某地的女人買性感內(nèi)衣最多,等等。因此,經(jīng)營(yíng)一家店鋪,先進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,然后下手執(zhí)行操作。
在了解了買主的地理位置后,我們又該做哪些調(diào)整?—-將廣告投放到買家所在地;這樣就鎖定了目標(biāo)客戶;可將銷售人員提升到買家所在地;
將物流倉(cāng)儲(chǔ)投放到這些買家聚集的地方,從而提高物流速度,進(jìn)而提高點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率;將主圖和詳情頁(yè)上展示的賣點(diǎn)文案放在買家所在地;將標(biāo)題中的地域?qū)懗少I家所在的地方等等。
五、購(gòu)物習(xí)慣所謂購(gòu)物習(xí)慣就是在關(guān)鍵字中搜索買家具有的購(gòu)物分類特征。可從店內(nèi)達(dá)摩盤(pán)上查看店內(nèi)對(duì)應(yīng)行業(yè)標(biāo)簽、購(gòu)物習(xí)慣及消費(fèi)水平,
這是當(dāng)前淘系中較為完善的標(biāo)簽定位渠道之一。假如暫時(shí)還沒(méi)有開(kāi)通鉆展達(dá)摩盤(pán)的小伙伴,可以在商家參謀-流量-訪問(wèn)者分析中查看自己店鋪的人群購(gòu)物習(xí)慣。
六是消費(fèi)層次。這個(gè)所謂的消費(fèi)層次,就是平時(shí)在淘寶上買東西,喜歡花多少錢去買你的同類產(chǎn)品。如果你能找出好的市場(chǎng),
在360或搜狗瀏覽器的淘寶上搜索相應(yīng)關(guān)鍵詞,比如衣服,有54%的人喜歡112-335價(jià)位的產(chǎn)品,那么從這個(gè)角度來(lái)看,我們產(chǎn)品的定價(jià)范圍,以及目標(biāo)顧客群體,都是不錯(cuò)的選擇。
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