拼多多如何快速提高轉(zhuǎn)化率-拼多多問答電商問答
2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:58
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對于拼多多而言,轉(zhuǎn)化率上不去一直是很多商家們頭疼的一個問題,對于拼多多商家來說,為什么轉(zhuǎn)化率會低?轉(zhuǎn)化率要怎么做提升呢?幕思城電商在這里跟大家來聊聊就知道了。
轉(zhuǎn)化率上不去對很多新老賣家們說是最頭疼的問題之一,就有很多新老賣家會有疑問,我到底是那個方面那個環(huán)節(jié)沒有做好呢,我的優(yōu)惠、我的詳情、直通車都是高額去推但是為什么就是沒有其他同行做的好,那么下面我就仔細的說說如何去有效的發(fā)掘自己的問題從而快速提升轉(zhuǎn)化率。
一、為什么轉(zhuǎn)化低?
A:單品性價比
作為一個消費者最看重的莫過于單品的單價、材質(zhì)、品牌、實用性等多方面,如果你的價格過高但是材質(zhì)和實用性很低的話,那么轉(zhuǎn)化情況自然而然也會差。還有一大部分賣家有過疑問說我的產(chǎn)品收藏都很高就是沒有轉(zhuǎn)化”那遇到這種情況你就要去考慮是不是價格的問題了,人家喜歡你的產(chǎn)品但是你的產(chǎn)品價格太高那我就去選擇相似的價格偏低的產(chǎn)品,同樣可以獲取快樂!
b:詳情
詳情也是影響轉(zhuǎn)化的因素之一,你的詳情是否有說到賣點,是否有把產(chǎn)品的特點體現(xiàn)出來,是否有過多的文案,產(chǎn)品詳情屬性是否簡介完整,文案太多太繁雜買家怎么會有耐心去看完。
C:評價
單品的評價和曬圖情況也會影響到推廣的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù),通過單品評價曬圖情況來判斷是否值得購買,產(chǎn)品是否有沒有缺陷等也會通過買家曬圖來判斷產(chǎn)品效果,一定要及時處理差評做回復(fù)。通過多多進寶渠道轉(zhuǎn)化的訂單,評價過濾的相對來說比較少哦,這是我們親測的。
二、如何提高呢?
A:合理利用主圖與詳情
買家進店首先看到的就是前十張主圖,所以我們應(yīng)該充分的去描述我們的產(chǎn)品特點。十張主圖我們可以設(shè)置:創(chuàng)意圖、白底圖、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品榮譽、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品細節(jié)、單品活動、單品贈品、使用說明、效果對比等。詳情要真實可靠不要肆意夸大產(chǎn)品的功能避免買家有落差,同時也要注意主圖與詳情的相關(guān)規(guī)則不要有違禁詞。
根據(jù)訪客流量的收藏占比,去調(diào)整我們的詳情頁與主圖的文案、視覺。也可以通過借助第三方的工具看看訪客的停留時間多少,如果是流量的停留時間很短,那就是優(yōu)惠方案和詳情頁做的不夠吸引。如果是點擊轉(zhuǎn)化很低,那我們就要多方面考慮優(yōu)化的因素了。
B:引進精準人群和地域
現(xiàn)在拼多多系統(tǒng)有給到不同的人群看到不同的產(chǎn)品(當然銷量越高展現(xiàn)的機會也會越多),為了把合適的人群匹配到店鋪單品,人群標簽越精準那么分配的流量也會更精準轉(zhuǎn)化也會越高,反之,標簽混亂那么流量不精準轉(zhuǎn)化自然而然也會低。想快速積累人群標簽的話營銷推廣多多搜索人群功能也是其中途徑之一。
a)新品如何抓人群和地域轉(zhuǎn)化
新品可通過前期的基礎(chǔ)銷量累計、評價累計后,通過人群的溢價,找出合適自己店鋪單品的人群進行不同比例的溢價,加上地域的投放選擇,選擇最合適寶貝轉(zhuǎn)化的地域。
c)多多搜索推廣人群地域設(shè)置
針對產(chǎn)品的風(fēng)格屬性、客單價來著重設(shè)置符合產(chǎn)品的人群,根據(jù)單品的分析來設(shè)置人群與地域拉高轉(zhuǎn)化。
C:銷量和評價
a)銷量
對于標品是很重要的銷量好的一般位置都是比較靠前的,而且消費者在選購的時候也會自動選擇銷量相對比較高的產(chǎn)品,所以這個時候短期增加銷量就顯得極為重要了,可以使用拼多多的多多進寶,但是還是要擦亮眼睛避免遇到劣質(zhì)淘客。
b)評價
盡量引導(dǎo)購買的客戶去主動曬圖,文字盡量多一點圍繞商品核心賣點、優(yōu)質(zhì)點進行評價,從而提升產(chǎn)品的信譽度提升轉(zhuǎn)化。
D:客服相應(yīng)速度與物流
及時提高客服的相應(yīng)速度與回復(fù)態(tài)度,發(fā)掘買家的意思重點去解決不要拖沓回答,不要肆意夸大產(chǎn)品的功能,了解產(chǎn)品知識避免一問三不知。及時追蹤訂單狀態(tài),幫助買家去催發(fā)訂單,避免售后退款,做好客戶維護,定期短信維護或郵件維護,召回老客。
E:總結(jié)
以上是我對如何提升轉(zhuǎn)化率的一個小分享,影響店鋪轉(zhuǎn)化率的因素非常多并不是以上因素就可以完全決定的。在經(jīng)營店鋪時幾乎每個步驟都會涉及轉(zhuǎn)化率,每一步做到位了這樣轉(zhuǎn)化自然而然就會有明顯提升。無論我們做什么最后的目的都是轉(zhuǎn)化成交,相信小伙伴們的轉(zhuǎn)化率一定會越來越好的。(我前面也分享過較多的轉(zhuǎn)化率帖子,大家可關(guān)注我會看文章參考學(xué)習(xí)即可)。
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