天貓被投訴盜圖怎么辦-天貓問答電商問答

本文主題天貓被投訴盜圖,天貓原圖,天貓問答。

對于我們賣家而言，不可能全部自己實拍圖片，都會借鑒借鑒別人的產(chǎn)品圖，那就會出現(xiàn)一個盜圖問題，那問題來了，我們應該如何規(guī)避盜圖，以及盜圖違規(guī)了我們又改如何解決呢?

店主強制把這個寶貝詳情頁原圖給刪除掉，還是說馬上下架，才是最正確的做法呢?如果你到目前為止還不清楚哪個是正確做法，那么請你往下看吧，相信能夠給你帶來收獲的。

1、如果是系統(tǒng)判斷

這個就好解決，反正不扣分，刪了就好

2、實拍投訴

如果是發(fā)現(xiàn)需要申訴的需求十張以上的時候，那么這個時候就明顯您是攤上了這個淘寶實拍保護的投訴，也就是，不管你是刪除照片或者下架寶貝鏈接都是沒有幫助，一絲作用都沒有。

處理方法：

而最有作用的就是盡量在當天18：00之前去申訴，這個申訴時間將會反饋的非常有效，而且盡量是找一些有把握的技術員，有多年經(jīng)驗的來處理。而你本人也不必擔心淘寶被投訴盜圖怎么辦了，這個時候你就可以等待結果就可以了。

在等結果的這段時間盡量不要把店鋪里面的結構進行修改，就是說店鋪本身是正方形的一個結構，而你把這個店鋪做成長方形的結構，不是不可以這么做，而是不要在這個淘寶申訴期間來操作，這是我們的建議。

3、頻繁投訴

這個情況有一些掌柜應該有碰到過，因一些大淘寶或天貓掌柜的經(jīng)營模式比較大，從而迎來的一個是競爭對手的惡意投訴盜圖的打擊，那么掌柜就問淘寶被投訴盜圖怎么辦呢?

處理方法：

如果我們一個寶貝銷量不錯的鏈接一個時間段里面收到了多次的這個的情況，我們應該就開始提高注意力了，開始注意到應該找專業(yè)做原圖恢復才可以應對了，而不是什么都不做。

如果我們的寶貝第一次申訴成功，當我們需要第二次申訴的時候也不要太過兒戲，最好還是先看清楚對方是不是再次投訴一樣的原始照片，如果發(fā)現(xiàn)是，那么問題不大;

還有需要提醒的一點是：就算店主自己手上有原圖，我們還是強烈建議找處理盜圖申訴的技術來幫助申訴，因為手里有原圖申訴失敗的案例經(jīng)常有發(fā)生，所以各位掌柜不要掉以輕心。

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