淘寶店鋪如何注銷／關(guān)閉

本文主題淘寶,淘寶賬戶,淘寶問(wèn)答。

應(yīng)該也有一些商家在經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪時(shí)覺(jué)得力不從心了，因此想要拿回開(kāi)店時(shí)繳納的保證金，所以就想著要注銷或者是關(guān)閉淘寶店鋪，那么具體應(yīng)該要如何操作呢?注意事項(xiàng)有哪些呢?

若您是想注銷店鋪，請(qǐng)您點(diǎn)擊：

然后再根據(jù)頁(yè)面提示操作。

親，若您是想注銷賬號(hào)，但因賬戶開(kāi)過(guò)店鋪導(dǎo)致

不符合賬戶注銷條件，請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)入賬戶注銷流程后，通過(guò)點(diǎn)擊下圖中紅框處的“查看幫助”進(jìn)入店鋪?zhàn)N入口，根據(jù)頁(yè)面提示對(duì)應(yīng)處理。賬戶注銷入口請(qǐng)點(diǎn)擊此處。(個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪都適用下述規(guī)則)。

若您暫不符合店鋪?zhàn)N的條件，且只是暫時(shí)不想經(jīng)營(yíng)您的店鋪，您可以將店鋪里出售中的寶貝全部下架(商品下架操作：【賣家中心】-【寶貝管理】-【出售中的寶貝】

全選后點(diǎn)擊“下架”或“刪除”)，店鋪內(nèi)沒(méi)有在售寶貝達(dá)到5周后，您的店鋪會(huì)被釋放，但賬號(hào)的開(kāi)店記錄依然保持。店鋪釋放后若想重新開(kāi)店的話，點(diǎn)擊激活店鋪即可。

注意事項(xiàng)有哪些?

1、現(xiàn)在淘寶店鋪的注銷僅支持需要注銷賬號(hào)但因開(kāi)過(guò)店鋪導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行賬號(hào)注銷的場(chǎng)景【其他場(chǎng)景暫未開(kāi)放，平臺(tái)會(huì)不定期擴(kuò)展，請(qǐng)耐心等待】

該場(chǎng)景下的店鋪?zhàn)N具體需滿足以下條件：

1)店鋪已經(jīng)徹底釋放(店鋪內(nèi)出售商品的數(shù)量連續(xù)5周為0件),同時(shí)確保最后1個(gè)商品下架或刪除5周及以上再去操作(下架之后建議不要再有任何編輯商品動(dòng)作，否則會(huì)延長(zhǎng)計(jì)算時(shí)間)

2)無(wú)執(zhí)行中的一般違規(guī)行為或商品管理措施且無(wú)嚴(yán)重違規(guī)行為或出售假冒商品。

3)店鋪交易條件：店鋪中沒(méi)有未完結(jié)的交易訂單并且最后一筆交易完結(jié)時(shí)間距今大于等于365天;

4)消保資金已結(jié)清：店鋪保證金已解凍、訂單險(xiǎn)已退出、賬期保障(動(dòng)態(tài)賬期、賬期保障)均已退出;

5)注銷申請(qǐng)人與開(kāi)店申請(qǐng)人須為同一人：實(shí)人認(rèn)證通過(guò)。

2、注銷店鋪后，店鋪的一系列信息將無(wú)法恢復(fù)，包括但不僅限于：

1)店鋪基礎(chǔ)信息(包括店鋪名、店鋪標(biāo)識(shí)、店鋪裝修等);

2)店鋪內(nèi)的商品信息(包括已發(fā)布、下架、刪除的商品信息等);

3)店鋪信用數(shù)據(jù)(包括信用等級(jí)、DSR評(píng)分、評(píng)價(jià)信息等);

4)店鋪交易數(shù)據(jù)(包括成交訂單、售后維權(quán)信息等);

5)店鋪買家數(shù)據(jù)(包括訂單中的買家會(huì)員名、收件人信息、收貨地址等);

6)其他店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)。

3、店鋪?zhàn)N后的新開(kāi)店限制及影響：本賬戶在店鋪完成注銷之日起永久無(wú)法重新開(kāi)店;注銷的店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)如評(píng)價(jià)等還會(huì)繼續(xù)展示;建議可以使用本賬戶同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號(hào)，在注銷完成后可申請(qǐng)開(kāi)店，新開(kāi)店鋪不會(huì)繼承之前注銷店鋪的店鋪數(shù)據(jù)如評(píng)價(jià)，星級(jí)等

(本賬戶同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號(hào)是指：舉個(gè)例子，賬戶A的認(rèn)證人是“張三”，且“張三”關(guān)聯(lián)認(rèn)證了賬戶B，賬戶C;那賬戶B和賬戶C就是“本賬戶同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號(hào)”。“張三”在賬戶A店鋪?zhàn)N后，可以選擇賬戶B或賬戶C的其中一個(gè)進(jìn)行開(kāi)店，但不能再用賬戶A開(kāi)店。同時(shí)需滿足一證一店的要求。)

4、店鋪?zhàn)N成功后，您對(duì)您在店鋪?zhàn)N前所發(fā)布的相關(guān)商品及店鋪信息、所產(chǎn)生的店鋪交易等仍須依照相關(guān)法律法規(guī)、協(xié)議及規(guī)則履行相關(guān)義務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5、依據(jù)電商法相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者自行終止經(jīng)營(yíng)的須提前三十日在店鋪首頁(yè)顯著持續(xù)公示，故您在確認(rèn)注銷后將有30天公示期，公示期結(jié)束后店鋪?zhàn)詣?dòng)注銷，敬請(qǐng)知悉。

6、已經(jīng)在店鋪?zhàn)N公示期中的店鋪，無(wú)法中止流程。

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