天貓15天保價(jià)是什么意思-天貓問答電商問答

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雖然雙十一期間有不少商品比平時(shí)便宜很多，但是也不排除有一些商品是比平時(shí)還貴的，這也讓不少買家有點(diǎn)犯迷糊了，這時(shí)就有一些賣家為了取得買家們的信任，推出了15天保價(jià)的福利，下面就來了解一下具體的含義。

首先我們在天貓店鋪中選購自己喜歡的商品，并進(jìn)行支付，在支付過程中你需要多加注意看看是否包含保價(jià)服務(wù)，未明確標(biāo)明的可以咨詢客服進(jìn)行了解下。

確認(rèn)有保價(jià)險(xiǎn)后，可以在優(yōu)惠活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)，享有保價(jià)補(bǔ)差權(quán)利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號、顏色等規(guī)格)出現(xiàn)大幅度降價(jià)情況，賣家可以向相應(yīng)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉證并申請理賠服務(wù)。

總而言之，天貓15天保價(jià)就是給買家們提供的保價(jià)期限，就是購買某款商品的價(jià)格在未來15天內(nèi)不會(huì)低于這個(gè)價(jià)格。

保價(jià)怎么計(jì)算?

保價(jià)險(xiǎn)目前只支持賣家贈(zèng)送，買家是不能買的，如果你擔(dān)心商品價(jià)格變化太大，可以詢問下商家看是否支持保價(jià)險(xiǎn)，15天之內(nèi)如果價(jià)格有變化，這個(gè)差額保險(xiǎn)公司是會(huì)賠給我們的，這個(gè)“15天”是按照下面的方式來算的：

1、天貓商品

根據(jù)保價(jià)險(xiǎn)的理賠流程我們可以知道，在商品支付成功后，15天(含)內(nèi)發(fā)現(xiàn)在淘寶、天貓或天貓國際平臺上同一商品的價(jià)格更低，消費(fèi)者可以通過保價(jià)險(xiǎn)來申請理賠，也就是說支付成功后，就開始計(jì)算這個(gè)15天的時(shí)間。

2、聚劃算商品

聚劃算保價(jià)險(xiǎn)在活動(dòng)結(jié)束之日起生效，在結(jié)束日開始往后的15天都是保價(jià)險(xiǎn)的生效期，都是可以用保價(jià)險(xiǎn)來理賠的。還需要注意的是，拍下的舉證訂單距離聚劃算活動(dòng)結(jié)束不能超過15天，距離申請理賠的時(shí)間不能超過7天。

15天保價(jià)算是給淘寶買家們注射了一針強(qiáng)心劑，讓他們放心購買自己想要的商品，而且大多數(shù)的商品在雙十一當(dāng)天比平時(shí)都要便宜些，關(guān)鍵是看各位買家是否能夠合理的使用各種優(yōu)惠券。

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