淘寶開店需要具備什么技能?有哪些問題要注意

本文主題淘寶開店,淘寶寶貝,淘寶問答。

老婆兼職做代購，主要做澳洲海淘產(chǎn)品，由于是兼職做，白天還有正常工作，所以主要在微信熟人之間，對于消息回復(fù)時(shí)效、發(fā)貨效率、產(chǎn)品介紹、圖片展示等等要求都比較低。其實(shí)淘寶店已經(jīng)開業(yè)三年多了吧，但一直沒有好好打理，客流量長期未0。

今年重新開業(yè)，主要是關(guān)注了知乎一些問答，有很多很好的經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)，因此就著手重新開始上架貨物了。

選款

因?yàn)榍》甏杭緛砼R，正好有一款澳洲的小白鞋比較應(yīng)季，所以就成為主推款。首先是制作主圖、詳情頁，我主要是用的ppt，比較簡單易學(xué)，做好后可以直接導(dǎo)出為圖片，然后在編輯寶貝詳情時(shí)直接上傳上去就可以了。

標(biāo)題

是直接參考了現(xiàn)有淘寶中同類產(chǎn)品的標(biāo)題，同時(shí)按照其他知友提供的方法，用“選詞助手”查詢了熱門詞匯的情況，略做了調(diào)整。

圖片

直接用的朋友圈的圖，這樣差距就體現(xiàn)出來了，圖片質(zhì)量層次不齊，在淘寶上展示效果非常差。于是硬著頭皮用“光影魔術(shù)手”做了簡單的修圖，效果依然慘淡，不過比之前好了一些，先湊合用吧。

貨源

海淘時(shí)間比較久了，貨源不是最大的問題，小白鞋、燃脂褲、保健品、奶粉等等，都沒有什么問題。不過最大的隱患是現(xiàn)貨不多、多是海淘直郵。在微信上，直郵可以說是比較大的優(yōu)勢，特別是對于保健品或奶粉這類入口產(chǎn)品，大家對質(zhì)量有比較高的要求。但是在淘寶，大家對收貨的事件要求真的是高了不少。

一方面，可能主推的小白鞋是服裝飾品，大家穿新衣的心情更加急迫；另一方面，京東、淘寶的物流效率越來越高，大家的要求也是越來越高了。

客服

自己就是客服，手機(jī)旺旺一直在線，基本上保持一周2-3人咨詢的水平吧，不知道高低如何。

客流量

目前已經(jīng)開店一個(gè)月了。手機(jī)搜索關(guān)鍵詞基本可以拍到第一頁吧。

頭半個(gè)月訪客人數(shù)60-80人/天，后半個(gè)月40人/天，不知道算不算多。流量下降是不是淘寶對新店的流量扶持結(jié)束了？

訂單

一開始肯定是找親朋好友幫忙拍一拍啦，后面開業(yè)后正?？蛻襞牧怂奈鍐伟?。

遇到的問題：

1.親朋好友拍也要正常發(fā)快遞哦。

一開始以為拍了后，直接找個(gè)快遞單號填上已發(fā)貨就可以了，結(jié)果淘寶判定為s單，刪除了評價(jià)信息。后來就乖乖的發(fā)真實(shí)快遞了。

2.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。

寶貝詳細(xì)圖片中用了官網(wǎng)圖，沒過兩天就被舉報(bào)了：(最后的結(jié)果就是被刪除寶貝，這個(gè)以后一定注意，本來流量第一的寶貝就這樣被刪除了。還在提前推了另外一款，以至于沒有全軍覆沒?？赡芎蟀雮€(gè)月流量下滑也和這個(gè)因素有關(guān)。后面可能還需要請親朋好友幫忙拍寶貝了。

3.價(jià)格設(shè)定。

終于知道淘寶怎么賺錢的了，設(shè)置折扣的插件只能試用，后來為了保持折扣只能買了，用的“美折”，功能還是挺多的，可以設(shè)置折扣、活動(dòng)水印等等。

4.現(xiàn)貨or直郵。

有淘寶客戶拍下幾單后，問題終于來了。由于有些是直郵產(chǎn)品，時(shí)間上確實(shí)沒法掌握，本來和客戶說好1-2周，但海關(guān)清關(guān)時(shí)間不確定，導(dǎo)致時(shí)間上耽誤了不少。目前，顧客還沒有退單，不過后面看還是有可能的，這也是海淘直郵的最大問題吧。

自己囤貨顯然不太現(xiàn)實(shí)，壓錢、占地。

5.淘寶壓錢。

壓錢是真嚴(yán)重，雖然不是特多吧，但是和微信比收到貨就給錢相比，可是差遠(yuǎn)了。

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