教你天貓運營90天從類目0做到類目8-天貓問答電商問答

本文主題天貓,天貓問答。

很多做天貓運營的朋友最近表示，想做到類目8實在是太難了，這里，讓Hi客給大家舉一個例子，教大家該怎么做到類目8吧。

店鋪類目：DIY電腦

貨源情況：貨源穩(wěn)定

店鋪情況：完全是個普通的不能再普通的店鋪”，沒流量，沒成交。慶幸的是產(chǎn)品還比較可以，美工執(zhí)行力不錯，在優(yōu)化主圖和詳情的時候很給力。

下面具體說說這個朋友的店鋪情況。這個是接手一個月從零做起來的流量和成交金額，接手初期店鋪基本是個新店。還在店鋪圖片基礎還不錯，對店鋪整體產(chǎn)品布局，五張主圖布局，產(chǎn)品款式測試等做了一個詳細規(guī)劃。店主執(zhí)行力很強，美工也棒棒噠。所以店鋪起來的很快

之前講了太多實操方面的東西，這次結(jié)合理論來講讓大家更透徹，思路正確了，每個類目就是信手拈來了。直通車關鍵是了解他的本質(zhì)，付費流量拉升自然流量的維度判斷等。

現(xiàn)在我們做淘寶，一般主要是2種手段，一個手段就是運用一切的方法去推廣推著這個產(chǎn)品向前跑，比如我們上各種官方或者站外活動啊，等戰(zhàn)略虧本計劃之類。而另一個手段就是選一個好的產(chǎn)品，然后慢慢注入流量，讓他自力更生的自己獨立跑。

總體來看第一種方式會顯得快速，暴力。但是作為我們廣大群體的中小賣家來說，后面這個方法依靠消費者來選擇哪一款好，哪一款不好總體的風險承受度來說要低得多，畢竟前一條路的話，走錯一步對于中小賣家來說就是萬劫不復。

但是要怎么樣才能知道這個產(chǎn)品好不好?依靠你20年從業(yè)的獨到經(jīng)驗?或者是隨波逐流的專業(yè)模仿當前流行款嗎?其實不用做這些風險大的事情。你只需要讓你的消費者幫你選款就好了，因為他們才是最終裁決者。讓買家選款，降低了你的成本預算，也降低了你的創(chuàng)業(yè)風險。

首先我們通常是利用直通車來可以實現(xiàn)以非常低的代價來批量的選出好的產(chǎn)品和好的款式，測圖，可能測款測圖會花去很多時間。但是這個數(shù)據(jù)可以用金錢來代替。你可以花錢卡前面去測，或者老老實實出價平均以上用拉高展現(xiàn)和點擊量來測。加上直通車正確的布局和推廣，流量和成交蹭蹭往上漲，后面會具體講主圖和車圖的重要性：

一個店鋪自然流量的好壞和第一張首圖有不可分割的關系，所以首圖的重要性不言而喻了吧，最主要肯定是影響點擊率的，并且在無線端，首圖甚至承擔著一定的轉(zhuǎn)化職能。因為無線端屏幕的限制，主圖所占的面積很大，所以有很多的消費者在打開寶貝鏈接后，會左右滑動，把幾張主圖都看一下。

所以，一張好的主圖顯得愈發(fā)的重要。那么，問題來了：首圖沒有做好，可以直接換首圖;但是如果首圖做的還算湊合，只不過想弄一張更好的。但是，悲催的中小賣家經(jīng)常發(fā)現(xiàn)：換了首圖后，自然搜索流量跟以前相比，立刻下降了!幾個意思?難道說換首圖還降權(quán)了?難道說淘寶還不讓我們換首圖了?

其實你首圖好看不好看，換不換，本質(zhì)上來講，對你的搜索權(quán)重是沒有任何影響的。為什么?你想啊，搜索權(quán)重是由搜索引擎來計算的，那么你覺得搜索引擎能夠去判斷你的首圖好看不好看么?肯定不能，他能干的是：你有沒有違規(guī)。只要你沒有違規(guī)，就絕對不會因為你的圖做的怎么樣而給你降權(quán)。

有的人換了主圖后，搜索流量在蹭蹭的漲，但是有的人換了主圖后，原有的排名也沒有了，根本原因在哪里?點擊率!

是的，決定你的搜索權(quán)重上升或者下降的，是你這張首圖的點擊率。你的點擊率上升了，證明你抓住機會的能力強了，所以你的搜索排序在一般情況下就會提升(一會兒會說一個特殊的情況)，反之你的搜索排序就會下降。那么，是不是我們玩命兒的去抓點擊率就可以了。當然不行，你還得考慮轉(zhuǎn)化率，如果你的點擊率上升了，但是轉(zhuǎn)化率下降的很明顯(不變或者微微下降都沒有關系)，結(jié)果導致整體的產(chǎn)出下降。那么你的搜索排名也會下降!甚至很有可能會觸犯一條被降權(quán)的規(guī)定：

標題對于自然搜索權(quán)重的影響大不大?當然大，但是我告訴你，基本應該是在40%以下，更多的時候，一個好的標題實際上是給你劃定了一個最適合你去競爭的圈子。其實你可以這樣認為：每一個關鍵詞代表的都是一個特定的競爭圈子。舉個簡單的例子：

比如休閑褲，看你產(chǎn)品定位在哪個風格或者說年齡段，白領或者學生。我們搜索一下這兩個詞：女休閑褲、女休閑褲學生，我們看一下搜索結(jié)果：

我隨便截圖的，具體的結(jié)果你可以自己去搜索一下看看，我想告訴大家一個什么樣的結(jié)果呢?你會發(fā)現(xiàn)這兩個詞的搜索結(jié)果，這說明什么?這說明，即使這兩個詞，實際上也代表了不同的競爭圈子。

所以，在這里我想告訴大家的是：選詞寫標題，在某種程度上并不能給你增加你的權(quán)重，你權(quán)重的增加或者減少是取決于各項指標的，而不是你變了一個詞或者換了一張主圖。選詞更主要的作用是：給你劃定了一個最合適的競爭范圍，在這個圈子內(nèi)你可以做的很好。僅此而已，指望著標題改一改，自然搜索流量就蹭蹭的!但是如果標題都不好好做，就像有生意，也做夢吧，當然，有可能蒙上了，夢想成真。

回過頭來說首圖。所以，只要你的首圖不違規(guī)，沒有被投訴，漂亮不漂亮根本不重要，當如看具體類目情況，重要的是你能不能搞到好的點擊率。

其實從很多角度來看，這都不是一張漂亮的圖，甚至，作為一個賣蜂蜜的，你竟然只看到一個大男人(有人說，這張圖實際上違規(guī)了，因為沒有突出產(chǎn)品，好吧!只要淘寶沒辦你，說明存在著，存在著就是合理的)。但是，這張圖，至少從點擊率上看，是OK的，沒有問題的。那你能說這張不漂亮的圖就不是好圖么?

所以，終極問題來了：怎樣設計一個好的主圖，怎樣設計一個不會被降權(quán)的主圖。

1.先想想你的主圖上都應該有什么

不管設計成什么樣，要注意一個前提，就是不能違反淘寶的規(guī)則，在這樣的一個前提下，消費者喜歡什么樣的信息，實際上我們就應該設計什么樣的信息，消費者想看到什么，我們就給他們看什么。

所以，你會得到一個結(jié)論：一個很棒的美工，其實不是PS大神，而是一個能讀懂消費者的人。這里我覺得有這樣幾個點，大家注意一下：

(1)不同價位的商品消費者關注的焦點不同

其實，在某種程度上，不同價位代表的是不同的消費人群，而不同消費人群又代表著不同的具體需求。我們以T恤為例，分成高中低端三個檔次，具體的價格就不費勁了，因為沒有統(tǒng)一明確的標準：

人群方面通過測試好了后，溢價高一點，在控制點擊成本和投產(chǎn)比的情況下溢價

低端的-------面對的是學生、年輕人、收入不高的，這些人更為關注的是T恤的款式，好看不好看，所有首圖的設計就是模特著身圖，最好能讓你的模特不要跟常規(guī)的模特一樣的姿勢，可以擺一些特別的POSE，場景化好還是非場景化好，就需要去測試了。對于這部分消費者來講，他們實際上還是比較低端的需求，社交。

中端的------面對的是已經(jīng)工作了一段時間的人，手里有了一定的積累，這時候他們對T恤的關注已經(jīng)過了好看就可以”的年紀，他們會更關注T恤的品質(zhì)如何，所以你首圖的設計就可以去突出一些細節(jié)，比如圖案的細節(jié)、設計的細節(jié)、領口等等。

高端的-------面對的是成功人士，他們關注的是品牌的歸屬感，關注的是品牌故事，是服務，所以比如說源自歐洲”，這樣是不是好一些呢?

(2)要能找到消費者搜索的關鍵詞中的成交焦點詞

什么叫成交焦點詞呢?比如有一個用戶搜索：顯瘦連衣裙。那么連衣裙就叫做產(chǎn)品詞，是消費者想要的最終消費品。但是那么多的連衣裙呢，決定消費者成交確是修飾詞顯瘦”。只有一個胖子(或者覺得自己胖的人)才會去搜索這個關鍵詞，而她真正關注的焦點就是顯瘦”。所以我們就可以把顯瘦”叫做成交焦點詞。

那么消費者關注的信息有哪些呢?修身、顯瘦、修長等等!那么在你的首圖上，能不能把這些要素凸顯出來，就是影響點擊率非常關鍵的因素了。

(3)標品和非標品對于主圖的要求

我們在這里說明一下：這里所說的標品和非標品更多的是從消費者搜索的關鍵詞角度來看的，精準搜索(消費者在搜索的時候，明確的表達了自己想要什么的意愿)的我們都叫做標品，比如搜索具體的手機型號、搜索品牌鞋子的貨號、搜索某一本書的書名等等。對于這類商品，消費者關注什么信息?

比專柜便宜、有正品保障!甚至在前兩年，你會發(fā)現(xiàn)這類商品是都沒有問題，比如蘋果手機，很好理解，因為對于這類商品而言，消費者已經(jīng)知道長什么樣子了。

相對應的，非標品主要是只沒有品牌的，不明確的東西，比如碎花連衣裙、黑色高跟鞋等等，服飾類目、包包等大部分都是。這類商品，你必須讓消費者看到全貌，商品的主體，你得讓消費者知道這種東西長什么樣子。

2.用直通車測圖

測圖一般情況下都是用直通車，測試的時候注意這么幾個問題就可以了：

(1)保證基數(shù)

既然想測圖了，就不要不舍得，還沒有50個點擊，就怕花錢不敢測了，那不行，不是你干多長時間，關鍵是要有多少人參與，當然也要量力而行。

(2)直通車流量分配考慮輪播

不要用優(yōu)選，這樣會更客觀。

重點：-------->測好圖后4個創(chuàng)意盡量補滿。創(chuàng)意標題囊括大流量詞，長尾轉(zhuǎn)化詞，和補充原標題沒有加入的好詞

3.同時關注你的轉(zhuǎn)化率變化

這也很重要，如果點擊率上來了，但是轉(zhuǎn)化率下去的很厲害，實際上最終的結(jié)果也是不好的，因為搜索引擎要的是流量價值?，F(xiàn)在，大家是不是知道了該怎么進行相關的操作讓自己上到類目8了呢，如果還有興趣的也可以繼續(xù)來找Hi客聊聊哦。

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