淘寶手淘搜索核心優(yōu)化思路

本文主題淘寶,淘寶權(quán)重,淘寶問(wèn)答。

有關(guān)手淘搜索的核心思路，幕思城電商發(fā)現(xiàn)還是有許多的用戶不了解，在本文中，我們跟大家來(lái)聊聊手淘搜索應(yīng)該怎么優(yōu)化，更好的幫助用戶了解手淘搜索的那些事，來(lái)看看吧。

在分析怎么優(yōu)化搜索前，我們先來(lái)明確一下手淘的搜索邏輯。

一個(gè)用戶要買(mǎi)產(chǎn)品，首先會(huì)通過(guò)搜索關(guān)鍵詞來(lái)獲得自己需要的產(chǎn)品展現(xiàn)，之后再?gòu)闹T多產(chǎn)品中篩選出自己的目標(biāo)產(chǎn)品，點(diǎn)擊進(jìn)入后瀏覽，從而判斷出這一產(chǎn)品是否是自己想要的，如果是，即收藏加購(gòu)，或直接下單;如果不是，就退出繼續(xù)尋找產(chǎn)品。

在這一過(guò)程中，對(duì)于搜索流量而言，我們會(huì)需要注意的有三點(diǎn)：

1、用戶搜索關(guān)鍵詞是否會(huì)匹配到我們的產(chǎn)品

2、匹配到我們的產(chǎn)品后，產(chǎn)品能否獲得展現(xiàn)

3、展現(xiàn)后用戶是否愿意點(diǎn)進(jìn)產(chǎn)品從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化

一、讓產(chǎn)品匹配到用戶的需求

想要獲得流量，第一步就是要讓產(chǎn)品能夠匹配到用戶的需求。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是標(biāo)題中要包含有買(mǎi)家搜索的關(guān)鍵詞，這樣產(chǎn)品才有會(huì)機(jī)會(huì)展現(xiàn)在買(mǎi)家的面前。反之，如果你的產(chǎn)品沒(méi)有包含買(mǎi)家搜索的關(guān)鍵詞，那就算你權(quán)重做的再好，也同樣沒(méi)有展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

我們?cè)诖蛟鞓?biāo)題篩選關(guān)鍵詞的時(shí)候，要堅(jiān)持的一個(gè)核心思想就是，這個(gè)關(guān)鍵詞是否能給我?guī)?lái)流量、帶來(lái)轉(zhuǎn)化。

想要給我們帶來(lái)流量，那這個(gè)關(guān)鍵詞首先要有足夠的搜索人氣，但關(guān)鍵詞人氣的多少，我們還要隨著產(chǎn)品權(quán)重的變化來(lái)實(shí)時(shí)優(yōu)化的。

比如在產(chǎn)品前期權(quán)重不高的時(shí)候，我們主要以人氣不高的關(guān)鍵詞為主;在后期權(quán)重起來(lái)了，就可以轉(zhuǎn)而采用高人氣的關(guān)鍵詞、大詞來(lái)?yè)屃髁?。具體關(guān)鍵詞人氣，我們可以在生意參謀-搜索分析中去查詢。

除了關(guān)鍵詞的搜索人氣外，關(guān)鍵詞是否與我們的產(chǎn)品相匹配也是一個(gè)影響系統(tǒng)匹配的關(guān)鍵因素。

想要做好這一點(diǎn)，首先就要了解到我們的目標(biāo)群體，他會(huì)以什么樣的關(guān)鍵詞來(lái)搜索，只有了解到這些，我們才能更好地匹配到這些目標(biāo)人群。

舉個(gè)例子，如果我們的產(chǎn)品是手套，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，他的需求可能是防風(fēng)、保暖，我們就可以將這些關(guān)鍵詞加入標(biāo)題中，這樣在用戶搜索時(shí)，才能更好地匹配到。

至于用戶的需求該怎么了解，我們可以在競(jìng)品或者自己的評(píng)價(jià)、問(wèn)大家中去發(fā)現(xiàn)，用戶所關(guān)心的、咨詢的分別都是哪些問(wèn)題再來(lái)判斷用戶需求。

二、讓產(chǎn)品獲得展現(xiàn)

可能有的商家會(huì)問(wèn)，產(chǎn)品匹配到用戶的需求，不是就可以獲得展現(xiàn)了嗎?當(dāng)然不是，產(chǎn)品匹配到用戶的需求后，與你一起匹配到的產(chǎn)品有千千萬(wàn)萬(wàn)，你的產(chǎn)品可能被排在了十幾頁(yè)、甚至幾十頁(yè)之后。你難道指望用戶會(huì)翻閱幾十頁(yè)的產(chǎn)品去找到你嗎?

所以，我們?cè)谄ヅ涞接脩舻男枨蠛?，還要讓產(chǎn)品獲得展現(xiàn)，這一點(diǎn)其實(shí)就是權(quán)重的事情!

只要你產(chǎn)品的權(quán)重夠高，產(chǎn)品就能夠獲得靠前的位置，展現(xiàn)給用戶的幾率也大大增加。其實(shí)這點(diǎn)不用我說(shuō)大家也都知道，但很多人不知道的是，權(quán)重涉及到哪些因素，我們要如何才能提高產(chǎn)品的權(quán)重!

我們先來(lái)說(shuō)下權(quán)重的概念：大家都在說(shuō)權(quán)重，但實(shí)際上，權(quán)重的類(lèi)型有很多種，像產(chǎn)品權(quán)重、店鋪權(quán)重、直通車(chē)權(quán)重等等。這些權(quán)重每個(gè)所涉及到的因素都是不一樣的，我們要學(xué)會(huì)分別來(lái)分析。

今天說(shuō)的是優(yōu)化手淘搜索，所以我們主要講的是產(chǎn)品權(quán)重和店鋪權(quán)重這兩塊。直通車(chē)權(quán)重其實(shí)就是質(zhì)量分，關(guān)于質(zhì)量分我說(shuō)過(guò)挺多次的了，有想要了解的可以咨詢我。

1、產(chǎn)品權(quán)重

在搜索方面，用戶是通過(guò)搜索某個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)獲得產(chǎn)品的展現(xiàn)，所以在這一方面，我們的產(chǎn)品權(quán)重也可以理解為關(guān)鍵詞權(quán)重。

即用戶搜索我們標(biāo)題中的某一關(guān)鍵詞，該關(guān)鍵詞權(quán)重越高，我們的產(chǎn)品才越能獲得靠前的位置。

在這一方面，想要做好關(guān)鍵詞權(quán)重，主要涉及到的數(shù)據(jù)就是點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率這兩點(diǎn)，所以我們也要針對(duì)這兩點(diǎn)來(lái)優(yōu)化。

點(diǎn)擊率一方面是要優(yōu)化好產(chǎn)品的主圖，一張好的主圖可以有效的提升產(chǎn)品的點(diǎn)擊率。另一方面，是要在前期權(quán)重不高的時(shí)候讓產(chǎn)品獲得展現(xiàn)，這點(diǎn)就需要商家們?cè)谟迷~的時(shí)候做到避開(kāi)大詞，避免和強(qiáng)大的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。這點(diǎn)剛才也說(shuō)過(guò)，大家在產(chǎn)品的前后期要做好關(guān)鍵詞的規(guī)劃，獲取流量。

另外，在注意率化因素的時(shí)候，最好不要忽略了銷(xiāo)量這個(gè)量化因素。在淘寶最初的時(shí)候，判斷權(quán)重的數(shù)據(jù)還是以單一銷(xiāo)量來(lái)看，雖然到現(xiàn)在量化因素對(duì)于權(quán)重占比變低，但我們?nèi)匀徊荒芎鲆暋?/p>

2、店鋪權(quán)重

我們有的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些店鋪的產(chǎn)品明明在銷(xiāo)量、轉(zhuǎn)化這些地方比不上其他的產(chǎn)品，但在排序的時(shí)候卻會(huì)更靠前，這就是店鋪權(quán)重起到的效果了。

店鋪權(quán)重包括的因素主要有以下幾點(diǎn)：

店鋪層級(jí)：層級(jí)是平臺(tái)判斷權(quán)重的一種方式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是，你店鋪層級(jí)越高，能夠獲取到的流量就越多，展現(xiàn)排名也就越高。

不過(guò)也并不建議大家一味地只關(guān)注層級(jí)，層級(jí)高的商家間在流量多的同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)隨之上升，沒(méi)有相應(yīng)的店鋪實(shí)力，層級(jí)高反而會(huì)被同層級(jí)店鋪給比下去，所以還是要從店鋪出發(fā)，做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

轉(zhuǎn)化率：轉(zhuǎn)化率是影響權(quán)重最重要的因素之一，我們做電商、做淘寶，優(yōu)化各項(xiàng)數(shù)據(jù)最終的目的也只是為了轉(zhuǎn)化率。轉(zhuǎn)化率高，系統(tǒng)就會(huì)判斷你的產(chǎn)品是一個(gè)有潛力的產(chǎn)品，是能夠?yàn)槠脚_(tái)帶來(lái)GMV的產(chǎn)品，自然會(huì)給到一定的權(quán)重增加展現(xiàn)。

銷(xiāo)量：這里的銷(xiāo)量不單單指某個(gè)單品的銷(xiāo)量，而是指整個(gè)店鋪的銷(xiāo)量，店鋪銷(xiāo)量越高，對(duì)權(quán)重的增幅作用也越高。并且銷(xiāo)量與店鋪的層級(jí)、流量等各項(xiàng)數(shù)據(jù)都是息息相關(guān)的。

好評(píng)率：好評(píng)率也是影響店鋪權(quán)重的一個(gè)因素，很多商家為了好評(píng)會(huì)通過(guò)短信、旺旺去進(jìn)一步溝通買(mǎi)家，或者在產(chǎn)品中放張小卡片。但實(shí)際上，最好的方法還是保證產(chǎn)品質(zhì)量，做好產(chǎn)品售后，這比任何操作、手段都重要!

關(guān)于店鋪權(quán)重我主要說(shuō)這幾點(diǎn)，其余的包括店鋪信譽(yù)、DSR、動(dòng)銷(xiāo)率等等，大家最好也不要忽視。

三、讓用戶點(diǎn)擊產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化

這一點(diǎn)其實(shí)要分成兩塊來(lái)說(shuō)，一是如何讓用戶點(diǎn)進(jìn)你的產(chǎn)品，二是如何讓用戶確定，你的產(chǎn)品就是他想要的，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題。

1、點(diǎn)擊率

其實(shí)點(diǎn)擊率不外乎就是做好主圖，什么樣的主圖是好主圖呢?美觀、簡(jiǎn)約、高大上的就是好主圖嗎?不，在電商領(lǐng)域內(nèi)，點(diǎn)擊率高的才是好主圖。

那怎么樣才能保證主圖的點(diǎn)擊率呢?很簡(jiǎn)單，想要吸引人眼球，就一定要有個(gè)性，一張與用戶的思想觀念背道而馳的圖片往往更能吸引用戶的眼球。

比如上圖中的拖把，你以為他的拖把就像圖中的一樣嗎?當(dāng)然不，他的拖把和普通的拖把其實(shí)是一樣的，只不過(guò)以這樣的圖片來(lái)吸引用戶而已。

即使用戶點(diǎn)進(jìn)產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，也并不會(huì)因?yàn)閳D片與實(shí)物不符而馬上退出，因?yàn)樗麄儽緛?lái)就只是想買(mǎi)個(gè)拖把而已，只要你產(chǎn)品能達(dá)到他的需求即可。

2、轉(zhuǎn)化率

做好主圖，吸引用戶進(jìn)店，進(jìn)店后就要考慮轉(zhuǎn)化問(wèn)題了，轉(zhuǎn)化方面主要是產(chǎn)品內(nèi)功和人群的問(wèn)題。產(chǎn)品內(nèi)功就不多說(shuō)了，就是做好基礎(chǔ)銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)、問(wèn)大家、買(mǎi)家秀、詳情頁(yè)等等，我們說(shuō)一下人群吧。

想要優(yōu)化人群、精準(zhǔn)人群，要著重優(yōu)化店鋪的自定義人群，因?yàn)橄到y(tǒng)人群你和同行都在投放，但是自定義人群圈的是否精準(zhǔn)，就很考驗(yàn)大家的操作了。操作得好，能夠保證人群精準(zhǔn)提升轉(zhuǎn)化;操作得不好，還會(huì)反過(guò)來(lái)影響原本的人群標(biāo)簽。

另外，自定義人群圈的是否精準(zhǔn)，還會(huì)影響到系統(tǒng)人群的投放，因?yàn)橄到y(tǒng)人群也是根據(jù)你產(chǎn)品的人群標(biāo)簽來(lái)定位投放的。

其實(shí)我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)擊率轉(zhuǎn)化率這兩點(diǎn)在產(chǎn)品權(quán)重中我也有提及，這不是重復(fù)的內(nèi)容。只不過(guò)是我們?cè)谧鲭娚虝r(shí)，無(wú)論是剛剛說(shuō)的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率，還是關(guān)鍵詞、做好評(píng)價(jià)、產(chǎn)品內(nèi)容等等，每一個(gè)因素都是相輔相成的，想要切實(shí)做好店鋪，每一個(gè)因素都不能忽視，最多在店鋪的每個(gè)階段，要對(duì)這些因素有所側(cè)重而已。

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