天貓如何取消退款-天貓如何取消退款申請-天貓問答
2023-01-27| 10:46|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:53
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這時(shí)候就能夠在自己訂單頁面申請退款了不過也會(huì)有申請退款后,想要取消申請退款那么下面來一起了解一下天貓退款取消申請退款的具體流程,2、接著找到自己需要關(guān)閉退款的寶貝,的寶貝3、然后點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后后面會(huì)出現(xiàn)“對(duì)退款寶貝確認(rèn)收貨,寶貝退款將自動(dòng)取消”點(diǎn)擊確定即可天貓商家拒絕退款怎么辦?但某些時(shí)候真正的退款也會(huì)遇上商家拒絕的情況,大家可以找天貓客服投訴找到你要退款的商品,填寫退款原因并上傳退款憑證。
很多的網(wǎng)友都喜歡在天貓平臺(tái)購物,因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)的商品種類非常的多,而且各個(gè)服務(wù)也挺不錯(cuò)的,我們在這個(gè)平臺(tái)購物的時(shí)候可以申請退款,那么申請退款以后如何取消掉呢?下面為大家進(jìn)行介紹
現(xiàn)在淘寶天貓上各種商品類目的店鋪都很多,很多小伙伴也喜歡到淘寶網(wǎng)購不過有時(shí)候也會(huì)遇到?jīng)_動(dòng)消費(fèi),事后又不想要的情況,這時(shí)候就能夠在自己訂單頁面申請退款了不過也會(huì)有申請退款后,又因?yàn)楦鞣N原因,想要取消申請退款那么下面來一起了解一下天貓退款取消申請退款的具體流程,以及怎么申請退款?
天貓如何取消退款?
1、首先要進(jìn)入到淘寶網(wǎng),在這里找到“已買到的寶貝”
2、接著找到自己需要關(guān)閉退款的寶貝,也就是上面寫著“退款處理中”的寶貝
3、然后點(diǎn)擊確認(rèn)收貨后后面會(huì)出現(xiàn)“對(duì)退款寶貝確認(rèn)收貨,寶貝退款將自動(dòng)取消”點(diǎn)擊確定即可
天貓商家拒絕退款怎么辦?
雖然撤銷退款很容易,但某些時(shí)候真正的退款也會(huì)遇上商家拒絕的情況,那這個(gè)時(shí)候該怎么辦?
大家可以找天貓客服投訴找到你要退款的商品,填寫退款原因并上傳退款憑證,然后通過在線客服或是官方的客服去申請退款
如果是已經(jīng)確認(rèn)收貨及已經(jīng)發(fā)貨的退款流程:
1、在已買的寶貝里,找到你要退款的商品,提交申請的原因,系統(tǒng)會(huì)有一個(gè)等待時(shí)間,當(dāng)然,如果是有活動(dòng),需要先退貨,這個(gè)可以提前跟賣家商量,然后發(fā)起退貨,填寫退貨信息,一般來說,有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這塊是相當(dāng)于免費(fèi)的
2、在發(fā)貨之后,填寫快遞單號(hào),當(dāng)然你也可以選擇在線物流進(jìn)行退貨,他們會(huì)在收到信息后直接上門收貨,這樣比較方便,不用費(fèi)心去找快遞公司
3、確認(rèn)無誤后提交賣家有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn),逾期賣家沒有處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給你的當(dāng)然在此期間,你覺得需要客服介入可以隨時(shí)聯(lián)系
4、如果是你收貨后,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,這個(gè)可以先找賣家咨詢,看能否退款,如果雙方協(xié)商不一樣,在邀請官方客服來處理,當(dāng)然這個(gè)產(chǎn)品的最好在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi),如果是超過了這個(gè)時(shí)間,就沒有正當(dāng)帶來理由去申請退款了
因此大家要在合理的范圍內(nèi)再去申請退款,如非遇到了質(zhì)量問題,或是過了七天無理由退換貨時(shí)間的,那也沒辦法去申請退款的,所以各位就要注意看好買商品的退款期限了
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