淘寶退錯(cuò)貨怎么處理-淘寶退錯(cuò)貨怎么處理,能追回嗎-淘寶問(wèn)答

后你再把他的貨還給他當(dāng)然郵費(fèi)肯定要你自己付如果快遞沒(méi)有發(fā)出去的話，可以報(bào)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解處理另外賣家不退款可能有兩種原因：才會(huì)給你辦理退款這種情況，賣家收到貨后再催下對(duì)方退款第二種是希望可以給你調(diào)換重新發(fā)回正確的商品，自賣家發(fā)貨起10天內(nèi)買家沒(méi)有提出退款申請(qǐng)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)打款給賣家2、退貨過(guò)程中所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)責(zé)任問(wèn)題，需要賣買雙方自行商議3、如全數(shù)退款。

其實(shí)在淘寶上面購(gòu)物，肯定也會(huì)出現(xiàn)需要退貨的情形，但是有些消費(fèi)者可能因?yàn)橘?gòu)物太多，所以也有可能會(huì)出現(xiàn)退錯(cuò)貨的情況，遇到這種情況應(yīng)該怎么處理呢?

你可以跟客戶商量讓他再把你的貨物郵寄過(guò)來(lái)然后你再把他的貨還給他當(dāng)然郵費(fèi)肯定要你自己付如果快遞沒(méi)有發(fā)出去的話，你可以給快遞公司打電話，讓他不要發(fā)出去你去拿

商家不給處理怎么辦?

可以選擇和商家進(jìn)行協(xié)商處理，協(xié)商不成，可以報(bào)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解處理

另外賣家不退款可能有兩種原因：

第一種是退回去給賣家的商品，賣家還沒(méi)收到只有對(duì)方收到商品，檢查確認(rèn)是真的發(fā)錯(cuò)后，才會(huì)給你辦理退款這種情況，你再等等，賣家收到貨后再催下對(duì)方退款

第二種是希望可以給你調(diào)換重新發(fā)回正確的商品，不希望你退貨這種情況，你就很明確的告知對(duì)方已經(jīng)不需要商品了，并且已經(jīng)拍下發(fā)錯(cuò)商品為證據(jù)了，如果不及時(shí)處理退款，將要求小二介入

淘寶退貨注意事項(xiàng)：

1、提醒關(guān)注交易超時(shí)時(shí)間，自賣家發(fā)貨起10天內(nèi)買家沒(méi)有提出退款申請(qǐng)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)打款給賣家

2、退貨過(guò)程中所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)責(zé)任問(wèn)題，需要賣買雙方自行商議

3、如全數(shù)退款，支付寶所收的服務(wù)費(fèi)將會(huì)一并退回否則，該服務(wù)費(fèi)將按比例退回

4、銀行需要2至3個(gè)星期時(shí)間將款項(xiàng)退回您的信用卡帳戶內(nèi)

5、如需要退貨的話，必須在退款協(xié)議達(dá)成之后才安排寄貨

6、請(qǐng)保留退貨的快遞單并于退款頁(yè)面內(nèi)上傳相關(guān)證明

7、寄回商品之后，請(qǐng)?jiān)谕丝罟芾韮?nèi)填上退貨使用的快遞公司名稱以及單號(hào)

8、如雙方在申請(qǐng)退款后30天還未達(dá)成退款協(xié)議，您將收到淘寶網(wǎng)電郵通知，通知淘寶客服將會(huì)介入事情客服將會(huì)就雙方所提供的證據(jù)，決定如何處理項(xiàng)款及是否需要作出處罰

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