淘寶直播618品牌會員直播玩法技巧-淘寶直播618活動報名入口-淘寶問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:44
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618活動即將來襲,本次淘寶直播618品牌會員直播玩法攻略如下,來了解:
一、招商池
1、優(yōu)質商家
優(yōu)質商家:截止考核時間為4月16日,會員數據中心-會員運營等級為優(yōu)質的商家
附:查詢鏈路:天貓商家運營中心-會員數據中心
可參與的玩法:會員挑戰(zhàn)計劃/會員專享券/會員排位賽
2、TOP商家
TOP池邏輯:在優(yōu)質商家的基礎上,按照歷史大促成交表現(xiàn)疊加會員規(guī)模等綜合因素考慮圈定的商家
可參與玩法:會員挑戰(zhàn)計劃/會員專享券/會員心動日IP/會員排位賽
二、618玩法報名鏈接
1、會員挑戰(zhàn)計劃
活動詳情:https://www.yuque.com/alibabacem/crmoperation/ha6sv1
第一波報名截止5月13日
第一波報名時間:4月22日-5月13日
第一波報名SOP:
1)挑戰(zhàn)計劃用戶側節(jié)奏
2)直播間&私域透出樣式
2、會員專享券報名
會員專享券配置時間:5月9日-6月20日
建議會員專享券設置從5.18號起發(fā)放,618預售開啟后使用核銷
配置指導SOP:
3、會員心動日IP報名
報名時間:4月22日-5月12日
預報名:有合作意愿,請直接聯(lián)系行業(yè)會員小二進行合作提報
報名指導SOP:https://www.yuque.com/tbzb/help/zcl2ec
4、會員排位賽
無需主動報名,具體賽制和節(jié)奏待更新
三、Q&A
1、挑戰(zhàn)計劃
1)挑戰(zhàn)計劃庫存領取完畢后可否后期追加庫存?
-不可以,提報庫存即挑戰(zhàn)計劃最終總庫存
2)顧客充值購物金是否計入挑戰(zhàn)目標金額?用購物金付款是否計入?
-充值購物金不計入使用購物金付款計入
3)客單價生意參謀的數據中,含超頭、小樣后客單價過低,能否去除超頭、小樣后進行計算客單價?
-不能
4)商家怎么預防客戶后期領了券之后申請退貨退款呢?
--本次挑戰(zhàn)計劃的領獎時間在開獎的10天后,超過7天無理由退換貨期,在領獎時大多數消費者訂單狀態(tài)為“已完成”
5)會員挑戰(zhàn)計劃的公域跟私域能同時提報嗎?
-不能,公私域只能2選1
6)挑戰(zhàn)計劃優(yōu)惠券是否計入最低價?
-不計入
7)不在商家池內的商家可否報名?
-本次所有玩法只有符合優(yōu)質商家才可報名
8)挑戰(zhàn)計劃報名后是否需要商家再配置優(yōu)惠券?
-不用,報名成功后系統(tǒng)會自動生成優(yōu)惠券
9)挑戰(zhàn)計劃的券能否為單品券?
-不能,只能為店鋪通用券
10)新店無去年618客單價,參考什么時期客單價?
-參考22年38節(jié)3.4-3.8客單價
11)挑戰(zhàn)計劃活動規(guī)則鏈接?
-挑戰(zhàn)計劃規(guī)則可參考此鏈接,具體時間點已本次招商為準
12)實物禮包中的GWP定義是什么?
-GWP=品牌周邊(非在線售賣的品牌正裝及小樣)
2、會員專享券
1)會員專享券什么時候開始招商?如何報名?
答:不通過招商,是商家自行設置,直播間展示
2)會員券對于庫存有要求嗎?
答:沒有要求,但是庫存領完后下線處理
3)新老會員的展示邏輯?
答:只展示給老會員
4)直播間展示形式最終以線上版本為主
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