拼多多聊天記錄怎么找回來-拼多多聊天記錄找不到了-拼多多問答
2023-01-27| 10:45|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:193
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所有的交易和客服聊天記錄都不可能沒有,這些記錄都會(huì)保存在平臺的數(shù)據(jù)庫里可以在手機(jī)上打開該軟件登錄進(jìn)入到個(gè)人中心進(jìn)行查看進(jìn)入到個(gè)人中心以后點(diǎn)擊查看全部訂單即可看到之前購買的商品不過,所以喜歡查看聊天記錄的朋友不要隨便刪除拼多多聊天記錄哦二、聊天記錄怎么看1、點(diǎn)擊登錄拼多多工作臺登錄后在商家工作臺左下角點(diǎn)擊商家后臺,點(diǎn)擊聊天記錄查詢,可以點(diǎn)擊選擇按照客服賬號查詢3、選擇客服賬號和時(shí)間。
買家在購物下單之前,有疑問都可以詢問賣家,賣家如果有事情需要聯(lián)系買家,也可以在拼多多上面直接和買家聯(lián)系所有的這些聊天記錄,都是可以在拼多多里面找到的
一、聊天記錄怎么找回來?
重新下載拼多多,所有的交易和客服聊天記錄都不可能沒有,這些記錄都會(huì)保存在平臺的數(shù)據(jù)庫里
可以在手機(jī)上打開該軟件登錄進(jìn)入到個(gè)人中心進(jìn)行查看進(jìn)入到個(gè)人中心以后點(diǎn)擊查看全部訂單即可看到之前購買的商品
不過,如果聊天記錄已經(jīng)刪除,那是無法恢復(fù)的,所以喜歡查看聊天記錄的朋友不要隨便刪除拼多多聊天記錄哦
二、聊天記錄怎么看
1、點(diǎn)擊登錄拼多多工作臺登錄后在商家工作臺左下角點(diǎn)擊商家后臺,進(jìn)入拼多多商家后臺
2、在商家后臺左邊找到多多客服,點(diǎn)擊聊天記錄查詢,打開聊天記錄,可以點(diǎn)擊選擇按照客服賬號查詢
3、選擇客服賬號和時(shí)間,點(diǎn)擊查詢,然后可以看到所選時(shí)間內(nèi)客服的接待人數(shù)和詳細(xì)聊天記錄
也可以打開并登錄拼多多店鋪帳號,登錄成功后在左側(cè)會(huì)有很多不同的選項(xiàng)卡具體方法如下:
1、在左側(cè)拉動(dòng)頁面會(huì)看到有一欄多多客服,下面有聊天記錄查詢、在線狀態(tài)兩個(gè)選項(xiàng)卡
2、點(diǎn)擊的是聊天記錄查詢選項(xiàng)卡,會(huì)在右側(cè)打開如下頁面,如果有聊天記錄,這時(shí)會(huì)在頁面中直接顯示出來,這一功能非常不錯(cuò)能及時(shí)保存聊天記錄
3、點(diǎn)擊在線狀態(tài)選項(xiàng)卡,打開如下窗口會(huì)看到客服在線明細(xì),對于未分配待回復(fù)的客戶,可以直接進(jìn)行領(lǐng)取操作,點(diǎn)擊后打開窗口,點(diǎn)擊了領(lǐng)取按鈕,這時(shí)會(huì)在頁面上方顯示分配成功按鈕,代表已分配成功
如果要找回聊天記錄,大家可以按照上面的方法來操作對于買賣雙方來說,聊天記錄也可以作為憑證,如果產(chǎn)生了糾紛,是可以憑聊天記錄來裁斷的,所以,最好是不要胡亂刪除哦
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