報告:對比2020年前后-京東到家低線城市用戶占比提升26%-行業(yè)資訊電商資訊
2023-01-16| 21:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:35
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6月10日消息,今日京東集團和達達集團聯(lián)合發(fā)布《唯快不破,全面開花——2023年即時消費行業(yè)報告》。報告指出,即時消費發(fā)展呈現(xiàn)出“十全”的趨勢,即全客群、全地域、全品類、全訴求、全場景、全天候、全渠道、全觸點、全服務(wù)、全速達。
京東到家用戶調(diào)研顯示,即時消費用戶向更多元的客群拓展。2018-2023年,京東到家男性用戶和40歲+用戶占比顯著提升,其中男性用戶占比提升8%,40歲+用戶占比提升6%。
同時,即時消費在低線市場爆發(fā)增長,對比2023年前后,京東到家平臺低線城市用戶占比提升26%。
截至2023年第一季度,京東到家覆蓋全國超1500個縣區(qū)市,同比去年同期逾翻倍。電腦數(shù)碼、手機、運動戶外、服飾時尚和玩具等品類在低線市場的銷售額增長最快。
圖源:達達集團黑板報
從各品類的增長來看,2023年,京東到家銷售額增長最快的一級品類是上門服務(wù),其次是珠寶配飾、電腦數(shù)碼、手機、運動戶外等,即時消費向全品類拓展。
圖源:達達集團黑板報
家(住宅/小區(qū))仍是即時消費的核心場景,占比超過7成,同時商超服務(wù)、行政機構(gòu)和酒店賓館等場景的即時消費訂單量在迅速增長。
為了滿足用戶多樣化的需求,即時消費邁向全品類時代,從細分品類來看,“大健康”和“大3C”類的服務(wù)消費占比最高,其中體檢、中醫(yī)養(yǎng)生、手機維修、手機保障服務(wù)和電光美容最受歡迎。在京東到家上門服務(wù)中,3C服務(wù)的占比也最高,占85%。
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